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各单位将()历史客诉信息分解至相关岗位,岗位承载人员按要求对产品进行检验并记录
单选题
各单位将()历史客诉信息分解至相关岗位,岗位承载人员按要求对产品进行检验并记录
A. 前十二个月
B. 前一个月
C. 前三个月
D. 前六个月
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各单位将()历史客诉信息分解至相关岗位,岗位承载人员按要求对产品进行检验并记录
A.前十二个月 B.前一个月 C.前三个月 D.前六个月
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多选题
客诉岗位相关人员的服务礼仪规范包括()
A.客诉人员日常礼仪规范参照《全员服务规范》执行。 B.上门处理客诉:须不少于两人参与自备鞋套;到达顾客家楼下时给顾客打电话提醒已到达;到达顾客家主动介绍自己的身份。 C.冲突规避:如顾客言行过激礼貌提醒顾客注意言行;换人处理。 D.三声问候
答案
多选题
售后客诉数据,售后专员接收客诉信息后,根据生产设计资料判定责任单位(初判),品管科发起《天津公司2020年售后信息管理记录表》通知相关单位, 责任单位需在()内更新客诉信息至相关岗位,需要输出改善措施的客诉问题,责任单位负责人需在()内完成纠正措施提交品管科
A.1个工作日 B.2个工作日 C.3个工作日 D.5个工作日
答案
主观题
试岗期满,各单位要组织对岗位调整人员进行(),广度、深度、难度要与岗位要求相适应。
答案
多选题
《岗位管理办法》:各单位应对经济岗位人员适当安排进行轮岗,尤其是岗位人员()
A.采购 B.销售 C.物流 D.计量 E.保管
答案
多选题
商场负责客诉处理的岗位包括()
A.客服经理 B.家具/建材部经理 C.客诉专员 D.楼层主管
答案
多选题
各单位()每()确认并更新部门员工岗位信息
A.负责人 B.班组长 C.周五 D.周六
答案
单选题
依据公司ISO9001质量手册,( )组织各单位按分工制定各岗位岗位说明书,确保相关岗位的职责、权限得到分配、沟通和理解。
A.人力资源部 B.战略运营部 C.管理者代表 D.最高管理者
答案
判断题
各单位应加强消防控制室操作岗位人员与其他工作人员岗位交流。
答案
判断题
各单位应加强消防控制室操作岗位人员与其他工作人员岗位交流()
答案
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各单位应按公司岗位及人员配置管理的相关规定合理配置符合岗位要求的各类安全生产和安全监管人员()
各单位要建立体系,细化岗位职责、量化指标()
铁路局及各单位要建立健全岗位机制()
铁路局及各单位要建立健全岗位技能()
事业单位哪些岗位、人员要纳入岗位设置管理?
事业单位哪些岗位、人员要纳入岗位设置管理
《岗位管理办法》:人力资源职能人员对各单位岗位设置、人员配置情况、岗位职责说明书进行抽查、监督()
售后工程师负责每天从销售订单管理系统售后管理模块异议通用查询中导出《XX公司2020年售后信息管理记录表》通过OA发责任单位,责任单位需在()内更新客诉信息至相关岗位,需要输出改善措施的客诉,责任单位负责人需在()内完成纠正措施提交品管科。
客诉涉及岗位专业技能要求包括沟通技巧、、等
客诉受理——顾客投诉至商场前台、楼层或其他岗位()
部属各单位按照规定选派干部到信访岗位工作,相关要求包括()
管理人员要岗位人员对本岗位涉及的安全生产信息的了解掌握()
各单位应积极研究自动采集信息技术,探索推广货车运用各岗位及与其他相关专业间信息确认的手段()
《岗位管理办法》:各单位至少组织岗位设置、人员配置情况评审,对其合理性进行评价和改进()
调度岗位危险源为:要客航班信息泄露和开票系统异常()
在岗员工按工作岗位划分为三类()岗位人员、()岗位人员、()岗位人员。
集团公司防洪指挥部在汛期前对各单位、部门防洪关键岗位人员进行教育培训,交流防洪应急、抢险经验,提高各单位防洪关键岗位人员的防洪应急处置能力()
凡触犯路局防护“红线”的防护员,各单位要立即清退出防护员岗位,且年内不得再从事防护相关工作()
各单位会计部门以外的其他部门设置的收(付)款岗位及单位内部审计岗位,不属于会计岗位。
各单位会计部门以外的其他部门设置的收(付)款岗位及单位内部审计岗位,不属于会计岗位()
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