单选题

题收费确认是指根据银行返回代扣信息在客户收费记录上置的标识()

A. 收费成功
B. 收费确定
C. 收费确认
D. 收费认定

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单选题
题收费确认是指根据银行返回代扣信息在客户收费记录上置的标识()
A.收费成功 B.收费确定 C.收费确认 D.收费认定
答案
单选题
客户与供电企业或银行签订委托自动扣划电费的协议,银行按期从供电企业获取客户待缴费信息,从客户扣款,并将扣款信息返回给供电企业的销账收费方式是()。
A.代收 B.代扣 C.走收 D.坐收
答案
单选题
ZOR1/ZOR2收费直发给客户,产生退货后,业务不确认是否需要补货给客户,那建退货单应优先建收费,待补发时需根据退货单再次确认收费还是免费()
A.正确 B.错误
答案
单选题
代扣方式收费效率,服务成本()
A.高,高 B.低,低 C.高,低 D.低,高
答案
单选题
题轧账是指收费员汇总本人的当日并确认()
A.收费记录 B.收费信息 C.收费总数 D.收费总额
答案
判断题
交费渠道是指供电企业给客户提供的多种交费手段,如营业网点前台收费、银行代扣、实时划扣、代收点收费、电话交费、网上交费、充值卡交费、转账付款、自助服务终端交费等()
答案
判断题
企业在协议期内未经用户确认,改变收费标准多收费,属于恶意扣费()
答案
单选题
采用代收、代扣收费方式时,代收、代扣单位应在()将当日代收、代扣电费资金转至供电企业账户。
A.下个工作日前 B.第二天 C.一周内 D.当月内
答案
单选题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:收费方是指收取客户通行费的出口收费站所属的()
A.稽核管理单位 B.营运管理单位 C.经营管理单位 D.运营管理单位
答案
多选题
根据《收费公路联网收费运营和服务规则》(2020),收费行为稽核是指()
A.收费操作的准确性 B.收费操作规范性 C.收费政策执行 D.收费公路设施封闭式管理稽核
答案
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对于柜员登记的批量收费,如尚未成功扣收,经主管授权,可删除收费记录;已成功扣收的,经主管授权,柜员从相应()冲出相应金额,冲回客户的付费账户。 公司网银服务费是指宁波银行根据相关收费策略向客户收取的电子银行服务年费,收费标准为()元/年,客户如需申请增加USB-KEY,按每只()元加收工本费。 公司网银服务费是指宁波银行根据相关收费策略向客户收取的电子银行服务年费,收费标准为()元/年,客户如需申请增加USB-KEY,按每只()元加收工本费 客户早先在中银行签约了代扣公用事业费代扣业务,现在需要了解代扣了哪些,请问用哪些要素可以查询客户代扣信息?() 客户早先在中银行签约了代扣公用事业费代扣业务,现在需要了解代扣了哪些,请问用哪些要素可以查询客户代扣信息?() 二次确认技巧当中,不需要提及套餐名称、业务内容、收费标准、超量收费标准、收费起始时间等,只需要客户核对机主信息就行了() 根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:无入口信息,如后台系统无法获取计费信息,根据客户提供的入口、等信息,经授权使用兜底方式收费() 监控中心根据收费站上报情况,实时记录收费站特殊操作及突发事件信息,确保收费站处理事件有依有据() 进行隔日收费冲销时,应先明确待冲销的收费流水以及错账收费采用的扣费模式,根据不同的扣费模式,使用不同交易进行收费隔日冲账,以下说法正确的是() ()是指收费站所有车道发生故障无法使用时,发放给车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证 我*行可以与个人及单位客户签订“暂不收费”协议,办理汇兑业务时,可选择暂不收费,此时登记收费信息至暂不收费登记簿,根据收费协议定时自动收费或集中手工一次收费。 收费时,客户账户余额不足扣划电话银行、短信银行月服务费的,系统将在次日继续自动扣划,对连续()次扣划失败的客户,系统将暂停其电话银行、短信银行服务 通行介质是指车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证,包括() 收费工作主要涉及营业网点前台收费、走收电费、银行代扣、代收点收费、电话/网站交费、企业客户转账付款、自助服务终端交费、预售/预收、充值卡管理、电费发票管理、营销业务对账、客户退费、收款失败、催收、欠费缓交协议签订、法律追讨、坏账核销等业务流程() 根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:无入口信息,如后台系统无法获取计费信息,根据客户提供的、通行路径等信息,经授权使用兜底方式收费() 批扣结算就是指批量将确认状态的订单发送给收单银行,收单银行根据签订的委托代扣协议进行扣款() 系统收费时,客户账户余额不足扣划电话银行、短信银行月服务费的,系统将在次日继续自动扣划,对连续__次扣划失败的客户,系统将暂停其电话银行、短信银行服务 客户退费,是指由于收费差错对已发生的收费进行退费,以及客户销户等原因退预收余额() 营销收费收取客户银行票据的,按收费管理的要求进行管理() 经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的,向客户相应通行费,收费系统中做特情记录()
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