主观题

达到顾客忠诚的应采取的策略?

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主观题
达到顾客忠诚的应采取的策略?
答案
多选题
实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过()来实现。
A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好 B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度 C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度 D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
答案
多选题
为培训忠诚顾客,饭店必须注意提高顾客的沉没成本,为此可采取( )等措施。
A.个性化服务 B.网络化销售 C.数据库营销 D.广告性投入 E.常客奖励计划
答案
多选题
为培养忠诚顾客,饭店必须注重提高顾客的沉没成本。为此可采取()等措施。
A.个性化服务 B.网络化销售 C.数据库营销 D.广告性投入 E.常客奖励计划
答案
主观题
顾客忠诚
答案
主观题
顾客忠诚
答案
主观题
 顾客忠诚
答案
单选题
CS经营倡导的顾客满意,本质上是培养顾客对品牌的忠诚,在经营策略上追求()
A.市场占有率 B.产品利润率 C.顾客占有率 D.品牌特色化
答案
单选题
为了做到对顾客负责,及时满足顾客的需求,采取的策略是()接触顾客。
A.单点 B.多点 C.二点 D.三点
答案
单选题
顾客忠诚不同于顾客满意,以下不属于顾客忠诚的行为是()。
A.再次或大量购买 B.偶然购买该商品 C.主动推荐该产品 D.抵制其他产品的诱惑
答案
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