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满意的顾客就是忠诚的顾客。
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满意的顾客就是忠诚的顾客。
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满意的顾客就是忠诚的顾客。
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顾客满意和顾客忠诚的概念。
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什么是顾客满意和顾客忠诚?
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忠诚的顾客一定是满意的顾客。
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顾客满意必然会导致顾客忠诚。
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顾客满意必然会导致顾客忠诚()
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单选题
忠诚的顾客一定是满意的顾客()
A.正确 B.错误
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单选题
顾客忠诚不同于顾客满意,以下不属于顾客忠诚的行为是()。
A.再次或大量购买 B.偶然购买该商品 C.主动推荐该产品 D.抵制其他产品的诱惑
答案
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忠诚的顾客未必满意。()
忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。()
只有当顾客满意特别是顾客忠诚时顾客才会重复购买。()
如果说顾客满意是一种价值判断的话,顾客忠诚则是顾客满意的()
顾客满意和顾客忠诚的测量方法有哪些?
关于满意的顾客与忠诚的顾客说法正确的是()
顾客满意和顾客忠诚的测量方法有哪些
服务营销的核心理念是顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进互相有利的交换,最终实现()
关于满意的顾客与忠诚的顾客说法正确的是( )
服务的核心理念是使顾客满意和顾客忠诚。
下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中,正确的是()。
服务的核心理念是使顾客满意和顾客忠诚()
在监理服务顾客满意度测量模型中,顾客抱怨与顾客忠诚之间呈()关系
什么是顾客满意和顾客忠诚?它们之间的区别是什么?
以下对顾客满意和顾客忠诚之间的关系理解正确的是()。
服务营销的核心是顾客的满意和忠诚()
()和提供增值服务可防止顾客的转换行为,促进满意的顾客忠诚。
顾客满意体现在态度上,而忠诚体现在行动上,构成顾客忠诚的要素包括()。
顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来()
对某旅游企业而言,经常重复购买的顾客就是其忠诚的顾客。()
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