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闭环原则即所有故障处理都必须闭环,找到原因和处理办法并持续跟踪,不得开口()

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判断题
闭环原则即所有故障处理都必须闭环,找到原因和处理办法并持续跟踪,不得开口()
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多选题
障碍处理必须建立闭环管理流程,要求()。
A.统一受理 B.分别处理 C.统一派单 D.集中回访
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判断题
故障处理完后要及时向二调闭环()
答案
单选题
以下不属于故障处理闭环流程的是()
A.派单并处理故障 B.回单并确认修复和销障 C.上报领导及技术骨干 D.发现故障并确认故障
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判断题
所有调度操作、操作预告、事故处理都必须录音;值班调度员和现场运行人员不必做操作记录.
答案
判断题
工作交接时,未处理完的故障做好交接,并进行及时跟进,对故障进行闭环。()
答案
单选题
故障处理完毕后,通信调度要向电网调度确认,并做好消缺确认和故障记录,实现故障闭环管理()
A.是否正常 B.业务 C.业务恢复情况 D.情况
答案
判断题
发生故障时,各级运维人员应遵循发现故障、确认故障、派单、处理、回单、确认修复和销障等流程,形成闭环管理,确保及时处理()
答案
单选题
在处理梦网投诉过程中,移动公司与各SP必须依据客户优先原则,实行(),建立闭环流程
A.终问责任制 B.始责任制 C.首问责任制 D.以上都是
答案
判断题
故障处理完毕后,通信调度要向总部调度确认业务恢复情况,并做好消缺确认和故障记录,实现故障闭环管理()
答案
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闭环和半闭环伺服系统是典型的三环控制系统,即()。 闭环系统比开环、半闭环系统的故障率低。 根据运营生产管理办法规定,各类故障处理完毕,即可先闭环故障工单,后续使用时验证其功能是否恢复正常() 客户投诉处理以客户满意为最终目标,按照的要求,限时处理、分级处理、闭环处理() 缺陷处理过程应实行闭环管理的要求是()。 缺陷处理过程应实行闭环管理,主要流程包括() 缺陷处理过程应实行闭环管理的要求是() 从中国国家金融网络各级处理节点进入中国现代化支付系统的支付信息,清算、结算处理都必须传送到() 凡列入督查督办事项,都必须实行闭环管理,确保件件有落实、事事有回音。 凡列入督查督办事项,都必须实行闭环管理,确保件件有落实、事事有回音() 客户投诉管理应按照、、资料保密以及闭环处理的原则开展相关管理工作() 煤矿生产中,事故的预防和处理都是较为重要的工作,都必须重点去抓,不能有主次之分。() 煤矿生产中,事故的预防和处理都是较为重要的工作,都必须重点去抓,不能有主次之分。 A类故障闭环责任人是() 故障处理必须本着“”的原则() 故障处理原则:故障(事故)抢修必须坚持“”的原则() 设备故障已时,必须立即进行故障处理,即抢修() 道口发生故障时,必须坚决执行“先防护,后处理”和“宁停勿撞”的原则,严格按照《道口故障防护和处理办法》进行应急处置,及时拦停列车() B类故障闭环责任人是() C类故障闭环责任人是()
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