与家人沟通不包括（）
A. 自报家门
B. 询问家人的生活情况
C. 与其协商帮助来电者的方法
D. 建议带来电者就医
E. 告知来电者的危险性
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与家人沟通不包括（）
A.自报家门 B.询问家人的生活情况 C.与其协商帮助来电者的方法 D.建议带来电者就医 E.告知来电者的危险性
答案
与患者进行沟通时沟通技巧不包括
A.认真聆听，使用通俗易懂的语言 B.尽量使用专业性术语 C.认真观察对方的表情变化，判断其对问题的理解和接受程度 D.与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多 E.可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者
答案
与员工沟通的要点不包括（）
A.关心。 B.支持。 C.指导。 D.批评
答案
与客户沟通的技巧不包括？（）
A.观察客户 B.拉近与客户的关系 C.打断客户说话 D.注意沟通用语
答案
与业主的沟通交流不包括（）。
A.物业管理相关法规的宣传与沟通 B.物业管理服务的项目 C.物业管理日常服务中的一般沟通交流等 D.业务主管与专业服务公司的沟通交流
答案
与业主的沟通交流不包括( )。
A.物业管理相关法规的宣传与沟通 B.水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流 C.物业管理日常服务中的一般沟通交流等 D.业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
答案
与领导沟通的原则不包括？（）
A.不冲撞领导的喜好、忌讳 B.尊重而不吹捧，执行但不盲从 C.没有原则地套近乎、拉关系 D.了解领导的性格、需求、工作态度、管理风格
答案
与客户沟通的原则不包括？（）
A.以客户为中心 B.反驳客户的问题 C.利益与友谊兼顾 D.学会倾听
答案
信息与沟通评价的要点不包括（）
A.获取财务信息与非财务信息的能力 B.专项监督评价 C.信息处理的及时性和适当性 D.信息传递渠道的便捷与畅通
答案
信息与沟通的主要内容不包括（ ）。
A.信息搜集 B.信息传递 C.信息整理 D.信息共享
答案
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与置业顾问沟通客户信息不包括哪个（）
与客户沟通时的非语言技巧不包括（ ）。
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与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。
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影响患者与责任护士沟通的因素不包括（）。
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