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结账员工作要求细致耐心。结账员在服务中行为不当的是( )。
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结账员工作要求细致耐心。结账员在服务中行为不当的是( )。
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主观题
结账员工作要求细致耐心。结账员在服务中行为不当的是( )。
答案
单选题
当宾客要求结账时,服务员应先(),再递送账单。
A.派送香巾 B.递香烟 C.收酒杯 D.撤餐巾
答案
单选题
客人结账付款时,服务员应()。
A.点头示意 B.热情送客 C.向宾客致谢 D.提供食品袋
答案
单选题
餐厅服务员为客人结账时,应()。
A.用手将账单递给客人 B.用托盘送上账单 C.让客人自己去取账单 D.收款员递上账单
答案
判断题
服务员在宴会前的落实工作包括了解结账形式()
答案
主观题
客人用支票结账,服务员要做些什么?
答案
单选题
现金结账服务时,服务员用()将账单送给顾客。
A.木夹 B.收银夹 C.托盘 D.钱袋
答案
主观题
结账工作可以跨月进行,上月未结账,本月可以结账。( )
答案
单选题
当主人告诉服务员结账的时侯,也就预示工作餐即将结束()
A.对 B.错
答案
主观题
什么是结账?结账工作包括哪些内容?
答案
热门试题
客房送餐中,结账签字,服务员应手持笔的()。
结账要求做到().
如果在结账后发现结账前操作有误, 必须修改结账前的数据,则可以使用“恢复结账前状态”功能,又称“反结账”,即将数据恢复到月末结账前状态,结账时所做的所有工作都被无痕迹删除
餐厅结账方式主要有现金结账、签单结账、()、支票结账等。
结账服务的内容有
当顾客()结账时,服务员应请顾客出示有效证件。
当顾客递过支票结账时,服务员应请顾客出示()。
甲就餐后未结账就欲离开,服务员将其拦住,该服务员的行为属于( )。
甲就餐后未结账就欲离开,服务员将其拦住,该服务员的行为属于()。
客运段应指定专人负责结账工作,坚持先交款后结账原则,结账发生账款不符时,应按规定()。
散台服务-结账时应该()
殡仪服务员对待工作应该是()、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。
顾客提出要()结账时,服务员应请顾客出示房卡并签名。
结账是餐厅对客服务技能之一,一般餐厅常见的结账方式有()。
请简述结账服务注意事项。
列车值乘终了,应由列车长办理收入进款结账或监督经办人(列车值班员)进行结账;结账时,要严格执()的制度。
结账服务是餐厅服务工作接近尾声的一个重要环节。()
日终结帐时库管员需给()结账后,再对本身的柜员号执行柜员结账。
日终结帐时库管员需给()结账后,再对本身的柜员号执行柜员结账
耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一,是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
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