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顾客异议是指顾客对商品有偏见、误解或存在异议()
单选题
顾客异议是指顾客对商品有偏见、误解或存在异议()
A. 包规和数量
B. 口味和功效
C. 广告和宣传
D. 品质和价格
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单选题
顾客异议是指顾客对商品有偏见、误解或存在异议()
A.包规和数量 B.口味和功效 C.广告和宣传 D.品质和价格
答案
判断题
顾客提出异议,表示顾客对商品有兴趣,成交的机会更大()
答案
主观题
何谓顾客异议?顾客异议有哪些客观作用?
答案
单选题
产品异议是指顾客在产品()方面产生了异议
A.需求 B.价格 C.服务 D.质量
答案
判断题
转化法是指利用顾客异议中有利于推销成功的因素,肯定顾客提出的异议点,直接针对异议向顾客提供正确信息()
答案
单选题
在接待顾客咨询过程中,若顾客的异议来自不真实的信息或误解时,我们可以使用()。
A.高视角,全方位”法 B.“介绍他人体会”法 C.“展示流行”法 D.“直接否定”法
答案
单选题
当顾客对某件商品提出异议,意味着什么? ()
A.对商品产生兴趣 B.对商品失去兴趣 C.对服务产生兴趣 D.对服务失去兴趣
答案
单选题
营销员在处理顾客异议时切记要()顾客异议
A.轻视 B.忽略 C.重视 D.反驳
答案
主观题
顾客对商品有异议,我们应坚持自己的立场,想尽一切办法说服顾客。()
答案
主观题
销售人员直接利用顾客异议进行转化而处理顾客异议的方法是( )
答案
热门试题
顾客异议是指顾客对( )产生的不理解或者怀疑,提出的否定或者反对意见
顾客异议的主要类型有( )
隐藏的异议(真实的异议)是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。
常见的顾客异议类型有产品异议、( )
处理顾客异议意见的时机有()
顾客异议产生的原因有哪些( )
处理顾客异议的技巧有哪些( )
常见的顾客异议类型有哪些( )
顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见()
处理顾客异议的一般程序中,认真听取顾客提出的异议是放在()的。
处理顾客异议方法( )
顾客异议的种类( )
当推销人员用反问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的
常见的处理顾客异议的方法有()。
顾客异议的种类不包括顾客的借口( )
处理顾客异议时,要()。
处理顾客异议的原则( )
当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明顾客在()方面产生了异议。
下列处理顾客异议的方法中,——的最大好处是先发制人 ,有效的阻止顾客异议( )
处理顾客异议中的常见销误有
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