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何谓顾客异议?顾客异议有哪些客观作用?
主观题
何谓顾客异议?顾客异议有哪些客观作用?
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主观题
何谓顾客异议?顾客异议有哪些客观作用?
答案
单选题
顾客异议是指顾客对商品有偏见、误解或存在异议()
A.包规和数量 B.口味和功效 C.广告和宣传 D.品质和价格
答案
单选题
营销员在处理顾客异议时切记要()顾客异议
A.轻视 B.忽略 C.重视 D.反驳
答案
主观题
顾客异议的主要类型有( )
答案
主观题
销售人员直接利用顾客异议进行转化而处理顾客异议的方法是( )
答案
多选题
处理顾客异议意见的时机有()
A.立即处理 B.先发制人 C.推迟处理 D.不予处理 E.等待处理
答案
主观题
简述处理中药销售中顾客异议和纠纷的方法有哪些?
答案
主观题
当推销人员用反问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的
答案
多选题
常见的处理顾客异议的方法有()。
A.比较优劣法 B.价格对比法 C.冷处理法 D.合并检疫法
答案
判断题
转化法是指利用顾客异议中有利于推销成功的因素,肯定顾客提出的异议点,直接针对异议向顾客提供正确信息()
答案
热门试题
顾客提出异议,表示顾客对商品有兴趣,成交的机会更大()
处理顾客异议的一般程序中,认真听取顾客提出的异议是放在()的。
处理顾客异议时,要()。
处理顾客异议中的常见销误有
产品异议是指顾客在产品()方面产生了异议
在接待顾客的过程中,始终贯穿其中的要面对的问题就是顾客异议,顾客异议体现为顾客的不正确的表现()
顾客异议产生的原因,在顾客方面的原因包括()。
处理顾客异议时,应做到()
处理顾客异议的态度应是()
处理顾客异议的态度应是()
回答顾客的异议的技巧。
顾客异议与顾客投诉时两个不同的概念。
询问顾客未购买原因,合理处理顾客异议推荐替代款()
处理顾客异议的正确方法是()。
顾客说:“我考虑考虑”属异议?
处理顾客异议避免使用的话语()
有顾客要加油,恰好正在调价而让该顾客等待,油品价格上调后顾客有异议,该如何向顾客解释?()
在处理顾客异议的时候,以下做法正确的有()
21导购耐心听顾客说完,并能为顾客解答异议。(导购找他人帮忙解答,此项也得分。如顾客无异议,则此项直接得分。)()
当营销员能预测到顾客有可能会提出异议时,应对异议()回答
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