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企业实施CRM的条件是

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主观题
企业实施CRM的条件是
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主观题
企业实施CRM系统,目的是()
答案
单选题
下列属于银行实施CRM的外部条件的是()。
A.要有先进的科技网络支持 B.要有一家技术过硬的CRM软件供应商 C.要有一个与之相适应的内部组织 D.要进行业务流程再造
答案
单选题
企业实施CRM系统,目的是增强企业的核心竞争力。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
下列不属于物流服务企业实施CRM步骤的是()
A.明确实施的必要性 B.梳理业务流程 C.绩效评价 D.增强客户体验
答案
主观题
中国大学MOOC: 下列属于银行实施CRM的外部条件的是( )。
答案
多选题
企业实施CRM系统需要注意的问题有()。
A.转变传统管理观念 B.合理调整组织结构 C.采用顶尖技术 D.高层领导支持
答案
多选题
企业实施CRM系统需要注意的问题有()
A.转变传统管理观念 B.合理调整组织结构 C.采用顶尖技术 D.取得高层领导支持
答案
单选题
企业实施CRM系统需要注意的问题不包括()。
A.转变传统管理观念 B.合理调整组织结构 C.采用顶尖技术 D.高层领导支持
答案
判断题
中国大学MOOC: 选择客户关系管理厂商是应考虑CRM厂商的业务咨询分析能力;CRM厂商的技术实施能力;CRM厂商的成功实施案例;CRM厂商的信誉度;CRM厂商能够分配给企业的开发人员;CRM厂商的服务体系;CRM厂商提供的软件基本功能测试。
答案
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