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企业实施CRM系统,目的是()
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主观题
企业实施CRM系统,目的是()
答案
单选题
企业实施CRM系统,目的是增强企业的核心竞争力。()
A.错误 B.正确
答案
多选题
企业实施CRM系统需要注意的问题有()。
A.转变传统管理观念 B.合理调整组织结构 C.采用顶尖技术 D.高层领导支持
答案
多选题
企业实施CRM系统需要注意的问题有()
A.转变传统管理观念 B.合理调整组织结构 C.采用顶尖技术 D.取得高层领导支持
答案
主观题
企业实施CRM的条件是
答案
单选题
企业实施CRM系统需要注意的问题不包括()。
A.转变传统管理观念 B.合理调整组织结构 C.采用顶尖技术 D.高层领导支持
答案
判断题
企业实施客户关系管理就是买一套CRM系统
答案
判断题
CRM是一个系统,企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。
答案
单选题
下列不属于物流服务企业实施CRM步骤的是()
A.明确实施的必要性 B.梳理业务流程 C.绩效评价 D.增强客户体验
答案
单选题
企业级CRM系统的目标客户是()
A.全球企业或大型企业 B.外贸企业 C.小企业 D.小商铺
答案
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CRM系统是( )
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CRM 系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。()准确地说明了CRM的定位。
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