当旅游者向导游员提出口头投诉时，导游员应按照什么方式或步骤予以处理，请把下面四个答案按正确处理步骤排序（）

部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改，这时导游员（） 外国旅游者提出要求，请导游员帮助购买中国名画，并代办托运回国。导游员应该（）。 导游员在与旅游者交谈时，如果出现意见分歧时，导游员要(    )。 导游员要尊重旅游者人格，（） 导游员代旅游者转交物品时，应（）。 当旅游者要求更改行程时，导游员一般（）。 旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。() 当导游员向旅游者挥手告别时，随着游者的身影越来越远，导游员不会感到旅游者的身体在变小。这体现了旅游知觉的（） 旅游者购买大件物品后，要求导游员帮忙托运，导游员该如何处理 旅游者购买大件物品后，要求导游员帮忙托运，导游员该如何处理 为了预防旅游者患病，导游员应（）。 （），导游员不应让旅游者自由活动。 为预防旅游者患病,导游员应()。 导游员与旅游者交谈时，表情应(  )。 旅游者要求单独用餐时，导游员应该（ ）。 旅游者自费品尝风味，邀请导游员参加，导游员不适宜的做法是(    )。 旅游者在旅游景点走失，导游员应与（）。 在接待单个散客旅游者时，导游员可采用（）的讲解方式 导游员向旅游者提供的服务包括（） 导游员应如何协助旅游者转递物品