单选题

导游带团的()特点,给导游人员工作带来一定的难度和压力,导游人员必须保障良好的身体和心理状态才能随机应对突如其来的各类情况

A. 环境的流动性
B. 接触的短暂性
C. 工作的主动性
D. 服务的契约性

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单选题
导游带团的()特点,给导游人员工作带来一定的难度和压力,导游人员必须保障良好的身体和心理状态才能随机应对突如其来的各类情况
A.环境的流动性 B.接触的短暂性 C.工作的主动性 D.服务的契约性
答案
主观题
导游人员带团的特点主要有( )。
答案
多选题
导游人员带团的特点主要有()。
A.服务的主动性 B.工作的随意性 C.环境的流动性 D.接触的全面性 E.服务的规范性
答案
多选题
导游人员带团的特点主要有( )。  
A.服务的主动性 B.工作的随意性 C.环境的流动性 D.接触的全面性 E.服务的规范性
答案
多选题
导游人员可以根据自身特点选择适合的导游带团风格。一般而言,导游带团具有以下哪几种风格()
A.轻松型风格 B.文化型风格 C.导师型风格 D.浪漫型风格
答案
单选题
导游人员在带团过程中,无论是哪个环节的工作,都需要导游人员动脑筋、想办法,积极主动地为游客提供服务,这表表示导游带团具有()特点
A.服务的互利性 B.服务的短暂性 C.服务的流动性 D.服务的主动性
答案
单选题
下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()
A.带团佩带导游证,带计分卡 B.由于景点维修闭馆,经与游客 C.由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费 D.自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
答案
主观题
导游人员带团时,必须持有旅行社下发的___________或___________,这是导游人员合法工作的前提。
答案
主观题
导游人员带团应有哪些要领?
答案
多选题
导游人员带团的原则包括()
A.游客至上 B.服务至上 C.合作共赢 D.履行合同 E.公平对待
答案
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导游人员带团的理念包括() 导游人员带团的原则包括()。 导游人员带团的原则包括()。 导游人员带团的原则包括( )。   导游人员的工作环境会随着游客的不同和业务的需要而不断改变,这表示导游带团具有()的特点 导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。 某导游人员在带团过程中,一次被扣8分,在导游人员年审考核中,对该导游人员的考核结论是()。 在国外,一般按工作性质把导游人员分为专业导游人员和业务导游人员。 导游人员带团的第一步是()。 导游人员在带团过程中,如何做好安全工作? 导游人员的带团理念中不包括() 导游人员的带团纪律是(    )。 根据导游人员不同的个性特点和工作方式,可形成了不同的带团模式。大体可以分为()等几种带团模式。 导游人员的带团技能,是指导游人员根据_____和_____,熟练运用能提高旅游产品_____的方式、方法和技巧的能力。 导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务,表现的是导游带团特点中的() 导游人员带团应掌握哪些基本技能? 初级导游人员报考中级导游人员时要求报考前3年内实际带团应不少于()个工作日 诚实善良是导游人员工作的起点,是导游人员在旅行社立足的根本,旅行社需要诚实的导游人员。() 有人认为,中文导游人员的口语表达难度要大于外语导游人员。主要因为() 导游人员带团过程中,下飞机时,导游人员应当最后一个下,以便检查游客是否有行李丢失。( )  
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