(2012年）我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括（）。
A. 总包邮件延误率
B. 邮政局所的营业时间
C. 经办业务的种类
D. 用户平均等待时间
E. 总包邮件丢失损毁率
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(2012年）我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括（）。
A.总包邮件延误率 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.总包邮件丢失损毁率
答案
我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括()。
A.总包邮件延误率 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.总包邮件丢失损毁率
答案
在邮政服务质量指标体系中，通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和（）
A.频次指标 B.信息指标 C.准确性指标 D.方便性指标
答案
在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和()。
A.服务质量指标 B.安全指标 C.准确指标 D.时限指标
答案
我国目前国家邮政局对省局、省局对市县局的邮政服务质量的考核指标，包括通信质量指标和服务质量指标，通信质量指标不包括（）
A.时限指标 B.安全质量指标 C.信息指标 D.价格指标
答案
从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。
A.通信质量指标 B.安全质量指标 C.服务时限指标 D.信息范围指标
答案
邮政服务质量指标主要包括( )。
A.服务态度 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时长 E.邮政网点的规模大小
答案
邮政服务质量指标主要包括()。
A.服务态度 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.邮政网点的规模大小
答案
物流服务项目质量评价指标体系中，仓储服务的质量指标包括( )。
A.货物收发差错率 B.账货相符率 C.准时交货率 D.设备完好率 E.物流成本率
答案
邮政通信质量指标包括()。
A.时限指标 B.安全质量指标 C.信息指标 D.用户平均等待时长 E.邮政局所的营业时间
答案
热门试题
以下属于邮政服务质量指标的是（）
物流服务项目质量指标体系中，物流服务指标有（）。
供应商评估指标体系中质量指标包括（）
物流质量指标体系中，交货水平指标是指（）。
仓储服务质量指标不包括( )。
中国大学MOOC: 信息质量指标体系包括（ ）等。
北汽集团质量指标体系中涵盖的一级质量指标有（）
社区卫生服务质量评价指标体系中的一级指标包括（）
(2012年）邮政服务质量管制对象包括邮政市场、集邮市场和（）市场。
交换机的服务质量指标不包括（）
邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。
电信业务经营者提供电信服务，应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标（）
以下指标中，（） 是数据通信网的主要服务质量指标。
邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。
（）属于生活质量指标体系中的主观感受指标
机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。
机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。
机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面（）
__根据实际情况，可以对电信业务项目及其服务质量指标和通信质量指标做出调整，并重新公布实施（）
下列哪项是《信息技术服务质量评价指标体系》标准的基础？（）
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