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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位和职责()
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位和职责()
A. 业务知识
B. 技能
C. 作用
D. 工作内容
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位和职责()
A.业务知识 B.技能 C.作用 D.工作内容
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运作业人员应熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备的能力()
A.处理业务问题 B.应对突发事件 C.处理突发事故 D.应急处理
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员上岗应()
A.通过安全、技术业务培训 B.经过岗前安全、技术业务培训合格 C.持有效上岗证 D.学习卫生知识
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求熟练使用本岗位相关设备设施,( )以及上水、垃圾投放等作业情况。
A.熟知本岗位业务知识和职责 B.掌握担当列车沿途停站和时刻 C.沿线长大隧道、桥梁等线路概况 D.沿线风土人情
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性客运工作人员()。
A.面部双手保持清洁 B.指甲修剪整齐,不染彩色指甲 C.无纹身 D.不浓妆艳抹
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运乘务人员包括()
A.列车长 B.厨师长 C.售货员 D.随车保洁员
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()熟悉本岗位相关(),具备应对突发事件能力
A.应急处置流程 B.处置流程 C.流程 D.应急流程
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,男性客运工作人员头发()。
A.不理奇异发型,不烫发 B.不遮盖眉毛耳朵 C.鬓角不得超过耳垂底部 D.不短于两寸
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》对女客运人员鞋跟要求()
A.高度不超过5厘米,跟径不小于5厘米。 B.高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。 C.高度不超过3.7厘米,宽度不小于3.5厘米。 D.高度不超过3.5厘米,宽度不小于3.7厘米
答案
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