单选题

外单上门取件操作,商家是否可以进行代发货()

A. 正确
B. 错误

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单选题
外单上门取件操作,商家是否可以进行代发货()
A.正确 B.错误
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单选题
外单上门取件使用()面单,站点退货使用()箱号
A.VY ZC B.VY GC C.W ZC D.W GC
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检查外单上门取件交接单的内容包括()
A.发货交接清单是否与站内交接表内数量相符 B.站内交接表总单量是否与上门接货交接单单量总和相符 C.上门接货交接单是否有配送员正楷签字,是否签署商家名称 D.是否签署发货日期,接收日期
答案
单选题
POP商品是否可以上门取件()
A.SOPL可以 B.FBP可以 C.LBP可以 D.售后审核意见为准
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外单上门接货发货及时率目标值()
A.98% B.99% C.95% D.97%
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单选题
业务员接单以后上门取件是否索要取件码()
A.正确 B.错误
答案
单选题
商家可以在ARK系统哪个位置操作发货()
A.RK-交易管理-发货管理 B.ARK-交易管理-订单查询 C.ARK-店铺管理-商家设置
答案
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商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作()
A.3 B.4 C.5 D.7
答案
单选题
商家并未发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退款申请进行操作()
A.1 B.2 C.3 D.5
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多选题
上门取件礼仪()
A.面带微笑,礼貌的自我介终“您好!我是全一快递的外务员╳╳,请问,贵公司的╳╳先生/小姐在吗?我是来收快递的” B.穿着拖鞋进入客户办公区域 C.进入客户公司办公区域,必项先敲门再进入 D.穿着整洁的公司制服,佩带工牌
答案
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