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商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作()
单选题
商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作()
A. 3
B. 4
C. 5
D. 7
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单选题
商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作()
A.3 B.4 C.5 D.7
答案
单选题
商家并未发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退款申请进行操作()
A.1 B.2 C.3 D.5
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多选题
买家将退货发出后,但是商家一直未收到货,可以怎么处理()
A.不做任何处理 B.申请折800客服介入 C.联系用户 D.联系底部商家客服
答案
单选题
如果买家已将退货发出,商家在几天内未确认收货,折800系统自动操作退款;()
A.6天/快递;15天/平邮 B.5天/快递;10天/平邮 C.7天/快递;20天/平邮 D./快递;15天/平邮
答案
单选题
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答案
单选题
买家购买一块翡翠原石并且授权商家切割,双方未约定发货时间,商家超过72小时未发货,买家要求退款处理,小二判责商家支持买家退款()
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单选题
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A.3 B.5 C.7 D.10
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判断题
商家已发货状态:此时会员是可以撤销退款申请的。
答案
判断题
商家已发货状态:此时会员是可以撤销退款申请的()
答案
单选题
延迟发货是指除特殊商品外的实物商品,商家在买家付款后实际未在()小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为
A.二十四 B.四十八 C.七十二 D.一百二十
答案
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买家支付宝付款后,商家已确认发货,但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分()
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买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分()
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买家提交退票申请后,买家在发车前()内提交退票申请的,商家应在发车前()前反馈退票结果;买家在其他时间提交退票申请的,商家应在买家提交退票申请之时起()内反馈退票结果
如果买家已经拍下商品,但还没有付款,商家关闭交易或买家通过与商家的沟通得知该商品商家无法在()小时内完成发货,则买家可以向天猫发起投诉维权
()是指除特殊商品外的实物商品,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为
买家购买直连电子票的,商家应在订单生效后()小时内出票;买家购买手工电子票的,商家应在订单生效后()个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票,系统将自动关闭该订单并为买家退款。
买家购买直连电子票的,商家应在订单生效后()小时内出票;买家购买手工电子票的,商家应在订单生效后()个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票,系统将自动关闭该订单并为买家退款
平台对商家发货时间的考核是以系统识别商家上传运单号的时间做为发货时间()
旅行用车类目商品的订单,商家在用车日期前()天以前不得点击发货。商家违反该规定的,买家可申请全额退款
关于非系统直连订单,商家未发货的订单,商家在买家付款后()个工作小时内联系买家的,双方书面确认用车相关信息(包括但不限于用车日期、用车人信息)后订单生效;商家在前述时间内未联系买家的,买家付款之时起24个工作小时后订单生效
买家在航班起飞前()小时内提交改签申请,如需商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的,商家应在买家提交申请后()小时内回填改签费用,并在买家支付改签费用成功后2小时内改签成功;如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的,商家需在买家支付成功后2小时内改签成功。
买家在航班起飞前()小时内提交改签申请,如需商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的,商家应在买家提交申请后()小时内回填改签费用,并在买家支付改签费用成功后2小时内改签成功;如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的,商家需在买家支付成功后2小时内改签成功
如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的,后续联系商家需要邮寄的,商家需在买家提出申请后的()天内寄出,快递费由买家承担。在沟通过程中,商家不得拒绝买家的合理要求
订单审核后,商家可以拆分订单,分别发货()
买家要求商家提供发票,商家无法出具,订单可强制退货退款,无论商品是否影响二次销售()
订单商家已发货,但超过72h无物流信息,商家表示发不了货,订单已经交易失败。现买家要求按照成交不卖赔付违约金,由于买家确实未收到货,故可以按照货款30%进行赔付()
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商家已经同意退货,目前属于待退货阶段,消费者需要在几天内退货呢()
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