单选题

物业服务行业规范服务的催化剂是()

A. 公司品牌荣誉
B. 媒体的监督
C. 业主的投诉
D. 创优争先评比

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单选题
物业服务行业规范服务的催化剂是()
A.公司品牌荣誉 B.媒体的监督 C.业主的投诉 D.创优争先评比
答案
单选题
下列哪项不属于客运服务行业规范()
A.爱岗敬业 诚信友善 B.环境舒适 优质便捷 C.安全第一 警钟长鸣 D.履行责任 回报社会
答案
判断题
服务礼仪是服务行业的基本要求。
答案
多选题
下列活动中,属于物业服务行业中间组织发挥作用的有()。
A.对破产物业企业进行接管 B.代表行业和政府沟通 C.调研和解决行业实际问题 D.为社会提供各类物业管理咨询服务 E.组织行业内成员出国交流
答案
单选题
()是服务行业一项基本的道德规范,是服务人员的基本服务标准。
A.克勤克俭、宾客至上 B.团结服从、不忘大局 C.爱国爱妻、自尊自强 D.遵纪守法、敬业爱岗
答案
单选题
旅游管理专家()指出:“人力时服务行业的主要资源,同时又是服务行业的主要问题。”
A.杰罗姆.瓦伦 B.戈根海姆 C.帕特里克.克伦 D.苏霍姆林斯基
答案
主观题
提倡公共服务行业以( )为服务用语。
答案
单选题
会展行业是一个()的服务行业。
A.知识含量小 B.劳动稀疏型 C.劳动密集型 D.行业精英型
答案
单选题
下列选项中,()符合服务行业人员职业道德规范。
A.老幼无别 B.区别对待 C.提高成本 D.满足需求
答案
判断题
旅游饭店属于特种服务行业。 ( )
答案
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