保险理赔人员对理赔案件进行核查，收集、整理与保险事故有关的材料，形成证据的过程是保险理赔过程中的初审环节。

人伤首次跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务（）小时内，电话联系被保险人，安抚客户、收集案件信息，告知被保险人交通事故处理、保险理赔的注意事项及流程、理赔所需资料、赔偿的项目和标准等。 发生运输保险事故时，如何进行索赔和理赔？ 某私营保险公司理赔人员甲指使他人故意虚报保险事故，由自己进行虚假理赔，骗取保险金20余万元据为己有。甲的行为构成何罪？（） 保险理赔人员在理赔工作中，应该做到（）等等。 以下有关健康保险理赔调查的陈述，正确的是（）①健康保险理赔调查主要分为疾病调查和医疗调查两大类②理赔调查可以贯穿于整个理赔过程，但不是每一个给付案件的必经程序③疾病调查的目的是调查被保险人所患疾病的确诊时间及诊疗过程的真实性和合理性④疾病调查是针对与保险事故有关的医疗信息资料进行的调查 保险事故发生后，将保险事故情况报警的行为即为保险理赔报案。 对于机损险的案件，理赔人员在进行保险责任审核时，下列说法正确的有（）。 保险公司能理赔的事故是（） 保险公司应（）开展理赔质量现场或非现场专项检查，包括对理赔服务、理赔关键举措、赔案质量、特殊案件处理、理赔费用列支等问题专项检查或评估。 某国有保险公司理赔人丁指使他人故意虚报保险事故，由自己进行虚假理赔，骗取保险金20万元。丁的行为构成保险诈骗罪。 保险理赔人员在保险经营中处于重要地位，对保险理赔人员职业道德的总体要求是（）：①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付；②不滥赔、不惜赔、不错赔；③严格按程序办事；④完善理赔工作程序。 理赔报案时需准确描述保险事故的（） 保险公司理赔流程中，案件的审核不包括（） 客户向保险公司报案，保险公司对案件受理后理赔人员在到达现场前对案件的审核要点有（） 涉及保险理赔的事故应保留事故照片和证据（） 某国有保险公司理赔人丁某指使他人故意虚报保险事故，由自己进行虚假理赔，骗取保险金20万元。丁某的行为构成保险诈骗罪。 保险理赔流程（） 保险理赔流程（） 保险理赔是（）。 工程部负责收集工程理赔国家或地方标准，负责收集及整理已完项目理赔标准等资料，负责制订并发布公司理赔标准;负责制定理赔程序，并对理赔程序执行进行监督、抽查和奖惩；负责理赔申报材料的审核（付孟义）（）