多选题

实行“客户本人办理机制”主要作用是为了全面清理业扩报装中介服务,杜绝“黑中介”和“皮包公司”,提高服务质量,确保客户()

A. 知情权
B. 选择权
C. 自主权
D. 裁量权

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多选题
实行“客户本人办理机制”主要作用是为了全面清理业扩报装中介服务,杜绝“黑中介”和“皮包公司”,提高服务质量,确保客户()
A.知情权 B.选择权 C.自主权 D.裁量权
答案
单选题
“客户本人办理机制”是指在业扩报装业务办理流程中,或业务文书必须由客户本人进行办理或签订()
A.部分业务环节 B.关键业务环节 C.所有业务环节 D.以上全是
答案
单选题
根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,全面推行业扩报装流程全节点透明办理,业扩办理过程向报装客户实时自动推送,强化客户对业扩全流程监督()
A.当前环节有关信息 B.当前环节监督人 C.下一环节处理人及监督人 D.当前环节处理人及监督人
答案
多选题
()客户业扩报装实行“一证受理”。
A.农业 B.非居民 C.高压 D.居民
答案
判断题
居民、非居民、高压客户业扩报装实行“一证受理”。
答案
判断题
业扩报装允许集体企业人员参与现场勘查、竣工验收等业扩报装环节,或以主业人员身份为客户办理业务()
答案
多选题
严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转,严禁擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节时间()
A.完成 B.严格 C.终止 D.严禁
答案
多选题
询问客户申请意图,向客提供《业扩报装办理告知书》,告知客户()等信息()
A.需提交的资料清单 B.业务办理流程 C.收费项目及标准 D.监督电话
答案
多选题
询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()
A.业务办理流程 B.收费项目及标准 C.监督电话等信息 D.身份证复印件
答案
判断题
业扩报装专项治理工作主要任务之一,治理业扩办理环节“人为设置障碍,拖延客户用电,吃、拿、卡、要”的行为()
答案
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根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,用电报装:包括客户申请办理业务() 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,各单位应为等办理业扩报装开辟绿色通道,优先办理,力求以最快的速度让客户用上电() {初级工}询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单() 某客户来申请业扩报装业务,供电所工作人员告诉客户系统受限无法受理,该行为属于漠视群众利益专项整治问题业扩报装中业扩报装受限问题() 在办理客户业扩报装时,供电所应根据客户的、负荷性质、负荷变化情况配置计量装置() 业扩报装为客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续() 业扩报装即为和客户办理各项必须登记手续和一些业务手续() 《南方电网公司业扩报装专项治理工作方案》在加强制度和机制建设,有效解决业扩报装突出问题上,要求全网分层、分级加强全方位、全过程监督,切实规范业扩报装权力运行,实现业扩报装() 根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》,业扩报装:主要包括客户申请办理新装、增容用电业务手续,制定答复供电方案,对客户受电工程进行,以及签订《供用电合同》、装表接电,建立客户用电档案的管理过程() 应下面哪个业务办理环节应用业扩辅助报装() 业扩报装工作进度办理标准:低压居民() 业扩报装严禁主业人员借助业扩流程干预客户自主选择权,或为客户指定、、试验、单位() 建立“说清楚机制”是为了治理业扩报装突出问题、重大问题和反复出现问题,推进业扩报装() 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,中压客户报装在接电前提醒办理责任人() 业扩报装管理“五项机制”,包括哪些方面内容?() 业扩报装主要业务环节是什么 在整个电力营销过程中业扩报装占据了主要位置() 各单位市场营销部组织客户服务中心对业扩报装、故障复电、客户抱怨、举报业务实行回访() 《加强业扩报装管理“五项机制”实施细则》规定:相关领导及业扩报装岗位人员及对所办业扩业务的廉洁工作终身负责,终身追责() 创新电能替代工作机制,开辟业扩报装绿色通道,建立()等部门协同机制,实现从业扩报装到送电全过程“一站式”服务。
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