登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
{初级工}询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()
多选题
{初级工}询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()
A. 业务办理流程
B. 收费项目及标准
C. 监督电话等信息
D. 身份证复印件
查看答案
该试题由用户737****71提供
查看答案人数:46850
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户737****71提供
查看答案人数:46851
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
{初级工}询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()
A.业务办理流程 B.收费项目及标准 C.监督电话等信息 D.身份证复印件
答案
多选题
询问客户申请意图,向客提供《业扩报装办理告知书》,告知客户()等信息()
A.需提交的资料清单 B.业务办理流程 C.收费项目及标准 D.监督电话
答案
多选题
询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()
A.业务办理流程 B.收费项目及标准 C.监督电话等信息 D.身份证复印件
答案
多选题
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的()等信息
A.需提交的资料清单 B.业务办理流程 C.收费项目及标准 D.监督电话
答案
多选题
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的等信息()
A.资料清单 B.业务办理流程 C.收费项目及标准 D.监督电话
答案
单选题
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,客户需提交的资料清单,业务办理流程,收费项目及标准,监督电话等信息()
A.全部告知 B.一次性告知 C.部分告知
答案
判断题
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的资料清单,业务办理流程,收费项目及标准,监督电话等信息()
答案
多选题
{初级工}营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户等信息()
A.业务办理流程 B.需提交的资料清单 C.收费项目及标准 D.监督电话
答案
多选题
营销营业〔2017〕40号明确要求,实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户等信息()
A.需提交的资料清单 B.业务办理流程 C.收费项目及标准 D.监督电话
答案
主观题
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2017〕841号之国网(营销/3)378-2017):实行营业厅“一证受理”,受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户需提交的资料清单、业务办理流程、收费项目及标准、等信息
答案
热门试题
{初级工}优化审验时序,客户申请业扩报装时,实行非居民客户“一证启动”,营业厅在收到客户并签署后,正式受理用电申请()
{初级工}业扩报装即只为新装客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续()
根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,全面推行业扩报装流程全节点透明办理,业扩办理过程向报装客户实时自动推送,强化客户对业扩全流程监督()
客户申请办理用电业务时,应仔细询问客户用电需求,根据客户需求出示相应业务办理告知书,主动告知用电业务需提供的相关资料、办理的基本流程、相关的()
某客户来申请业扩报装业务,供电所工作人员告知客户需要交电费押金,此项费用属于漠视群众利益专项整治问题业扩报装中乱收费问题()
根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,用电报装:包括客户申请办理业务()
{初级工}客户服务人员遇到不能办理的业务时,直接简单告知客户无法办理即可()
某客户来申请业扩报装业务,供电所工作人员告诉客户系统受限无法受理,该行为属于漠视群众利益专项整治问题业扩报装中业扩报装受限问题()
{初级工}报装容量满足以下条件的客户可按低压非居民新装(增容)业务办理()
告知客户低压业扩报装需提供的资料:1.客户有效身份证明材料;2.用电地址物业权属证明材料()
()客户业扩报装实行“一证受理”。
{初级工}低压居民客户增容需要提供的申请材料包括()
业扩报装允许集体企业人员参与现场勘查、竣工验收等业扩报装环节,或以主业人员身份为客户办理业务()
“客户本人办理机制”是指在业扩报装业务办理流程中,或业务文书必须由客户本人进行办理或签订()
受理用电业务时,营业员应认真、仔细询问客户的办事意图,结合客户用电信息及需求,初步判定客户的业务受理类型,提供一次性告知书,主动向客户说明办理该项业务需提供的资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准()
业扩报装严禁主业人员向施工单位泄露客户报装信息,或以其他形式帮助施工单位承揽客户工程()
台区经理在接到客户高压用电申请后,应告知客户提供(),填写报装申请单,台区经理应严格执行“一证办理”制,利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。
核实客户是否已办理销户业务及是否存在欠电费情况,如果该客户还没有销户,则按《业扩报装受理作业指导书》流程,先给客户办理;如果该客户存在欠电费情况,则请客户先()
在办理客户业扩报装时,供电所应根据客户的、负荷性质、负荷变化情况配置计量装置()
优化审验时序,客户申请业扩报装时,实行非居民客户“一证启动”,营业厅在收到客户并签署后,正式受理用电申请()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP