多选题

菜鸟售后催揽收是指哪些类型订单()

A. 客服代叫订单
B. 催一催订单
C. 裹裹上门订单
D. 寄件柜订单

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多选题
菜鸟售后催揽收是指哪些类型订单()
A.客服代叫订单 B.催一催订单 C.裹裹上门订单 D.寄件柜订单
答案
单选题
客服代叫订单超时一直未揽收菜鸟会有什么处罚()
A.10元/票 B.100元/票 C.50元/票 D.200元/票
答案
多选题
揽收及时率考核营业部环节包括以下哪些订单类型()
A.司机上门揽收商家发货外单 B.配送员上门揽收商家发货外单 C.驻场揽收商家发货外单 D.商城&商家售后取件(含京准取)
答案
单选题
有两次或两次以上揽收记录时,菜鸟取第一条揽收记录考核及时揽收率,所以只要是在规定的时间节点内做揽收记录,并不会影响及时揽收率()
A.正确 B.错误
答案
多选题
当天下午6点之前的订单须在()完成揽收
A.00:00 B.618:00 C.17:59 D.23:59
答案
单选题
“售后赔付前置”即安心收业务只支持()订单商品?
A.京东自营订单 B.外单 C.自营订单、外单
答案
判断题
揽收员收到非本段揽收信息时,可在15分钟内将订单退回原派发部门。
A.对 B.错
答案
判断题
揽收员收到非本段揽收信息时,可在15分钟内将订单退回原派发部门()
答案
多选题
下列哪些文件、物品可以揽收()
A.非化工类液体物品 B.鞭炮 C.化工用品 D.卷烟
答案
多选题
揽收环节:以下关于揽收环节说法正确的是()
A.客户下单,应按照公司规定,5分钟电联客户,1小时之内完成揽收或规范滞留 B.非本区域客户时,应及时向客户解释原因,将订单转至正确员工,并提醒及时联系客户,上门取件 C.员工休息时接收到订单,应及时电联客户表达歉意,联系仓管进行转单,并提醒及时联系客户,上门取件 D.时间来不及揽收时,先在系统上操作把订单揽收了,在去和客户解释
答案
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