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集团业务差异化服务方案中,所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于()
单选题
集团业务差异化服务方案中,所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于()
A. 90%
B. 95%
C. 98%
D. 99%
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单选题
集团业务差异化服务方案中,所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于()
A.90% B.95% C.98% D.99%
答案
单选题
集团业务差异化服务方案中,什么级别客户需要提供专职工程师服务()
A.钻石 B.金牌 C.银牌 D.铜牌 E.一般 F.铁牌
答案
主观题
在集团大客户差异化服务标准中,网络等级为B时,要求端到端电路可用率不低于()。
答案
单选题
集团业务差异化服务方案中,银牌客户业务中断修复时限与一般故障修复时限分别是()
A.2小时 B.4小时,24小时 C.8小时,24小时 D.24小时,48小时
答案
单选题
集团业务差异化服务方案中,金牌客户业务中断修复时限与一般故障修复时限分别是()
A.2小时 B.4小时,24小时 C.8小时,24小时 D.24小时,48小时
答案
单选题
集团业务差异化服务方案中,钻石客户业务中断修复时限与一般故障修复时限分别是()
A.2小时 B.4小时,24小时 C.8小时,24小时 D.24小时,48小时
答案
单选题
集团业务差异化服务方案中,银牌客户业务中断修复时限与一般故障修复时限分别是()
A.2小时、12小时 B.4小时,24小时 C.8小时,24小时 D.24小时,48小时
答案
单选题
集团业务差异化服务方案中,钻石客户业务中断修复时限与一般故障修复时限分别是()
A.2小时、12小时 B.4小时,24小时 C.8小时,24小时 D.24小时,48小时
答案
单选题
集团业务差异化服务方案中,金牌客户业务中断修复时限与一般故障修复时限分别是()
A.2小时、12小时 B.4小时,24小时 C.8小时,24小时 D.24小时,48小时
答案
判断题
在集团大客户差异化服务标准中,当客户的电路维护等级为A时,网络质量要求端到端电路可用率不低于99.9%()
答案
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对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化,而不是指服务内容的差异化。
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化,而不是指服务内容的差异化()
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