单选题

下列属于银行实施CRM的外部条件的是()。

A. 要有先进的科技网络支持
B. 要有一家技术过硬的CRM软件供应商
C. 要有一个与之相适应的内部组织
D. 要进行业务流程再造

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换一换
单选题
下列属于银行实施CRM的外部条件的是()。
A.要有先进的科技网络支持 B.要有一家技术过硬的CRM软件供应商 C.要有一个与之相适应的内部组织 D.要进行业务流程再造
答案
主观题
中国大学MOOC: 下列属于银行实施CRM的外部条件的是( )。
答案
主观题
中国大学MOOC: 下列选项属于实施银行CRM的步骤的有( )。
答案
主观题
企业实施CRM的条件是
答案
单选题
下列不属于物流服务企业实施CRM步骤的是()
A.明确实施的必要性 B.梳理业务流程 C.绩效评价 D.增强客户体验
答案
单选题
下列不属于实施客户关系管理(CRM)的目的的是()。
A.整合企业资源,优化业务流程 B.发挥人力资源的优势,吸纳更多的就业人员 C.识别不同租户的需求差别化,为租户提供个性化服务,提高租户满意度 D.降低企业运营成本,增加企业收入
答案
单选题
在CRM实施的成本中,购置CRM软件支出的成本属于()
A.IT成本 B.过程管理成本 C.人员培训成本 D.财务成本
答案
单选题
职业生涯发展离不开外部条件和内部条件。下列属于外部条件的是()
A.家庭状况 B.身体素质 C.学习状况 D.行为习惯
答案
单选题
职业生涯发展高不开外部条件和内部条件下列属于外部条件的是()
A.家庭状况 B.身体素质 C.学习状况 D.行为习惯
答案
多选题
下列选项中()是银行CRM的应用效果。
A.鉴别客户 B.留住客户 C.全面实施 D.赢得客户 E.发展客户
答案
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