多选题

旅游期间,导游人员若要为旅游者提供有偿服务,根据“知悉真情权”的规定,必须(  )。

A. 提供真实信息
B. 事先讲清价格
C. 服务产品安全可靠
D. 由旅游者自主选择
E. 按规定出具购物凭证或服务单据

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多选题
旅游期间,导游人员若要为旅游者提供有偿服务,根据“知悉真情权”的规定,必须(  )。
A.提供真实信息 B.事先讲清价格 C.服务产品安全可靠 D.由旅游者自主选择 E.按规定出具购物凭证或服务单据
答案
单选题
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。
A.“游客至上”原则 B.“履行合同”原则 C.“为大家服务”原则 D.“合理而可能”原则
答案
多选题
预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该( )。
A.多做提醒工作 B.导游最好代管游客的证件 C.交接工作 D.提醒司机游客下车后及时清车
答案
主观题
旅游者要求自费观看文娱节目,导游人员应提供哪些服务?
答案
单选题
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称()
A.图文声像 B.口语导游 C.导游图 D.旅游宣传品
答案
判断题
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务()
答案
判断题
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务()
答案
判断题
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务()
答案
判断题
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务()
答案
多选题
旅游者因个人原因需中止旅游活动提前回国,导游人员为他提供的服务是( )。
A.帮其办理分离签证及离团回国手续 B.赠送未游览地区的旅游资料,弥补未去游览的缺憾 C.帮其办理机票订座手续 D.退还未享受的综合服务费,维护其合法权益 E.安排车辆送其去机场
答案
热门试题
导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。 根据《导游人员管理条例》的规定,导游员是指依该条例取得___________,接受___________,为旅游者提供___________、___________及相关旅游服务的人员。 导游人员如何为宗教旅游者做好服务工作? 在为旅游者提供服务时,导游人员必须遵循导游服务原则,即遵循( )原则、( )原则、( )原则和( )原则。 导游人员是指依照《导游人员管理条例》取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、__________ 及相关旅游服务的人员。 由于缺乏良好的(),导致导游人员服务不到位或在旅游者提供服务时出现差错,从而引起旅游者的不满,是造成旅游者投诉的主要原因。 导游人员要尊重旅游者的() 导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。() 一新加坡旅游者在华旅游期间丢失,导游人员应帮助他到( )申办新。 个性化服务指导游人员为了满足旅游者正当的特殊要求,在条件允许的情况下,为旅游者提供的额外定制化服务。它是导游人员优质服务的重要标志。 旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李,虽然不是导游人员的责任,导游人员也应积极帮助其查找。 ( ) 在正常情况下,导游人员为旅游者提供的导游讲解服务比旅游生活服务更为重要,而且前者正是导游人员的本职工作。() 根据现行法律规定,依法取得导游证的导游人员,可以接受旅游者的委托为其提供导游服务。() 导游人员是依照导游人员管理条例规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员。 因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他()。 导游人员在向外国旅游者提供导游服务的同时,也肩负着“民间大使”的重任。( ) 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是导游人员的责任。 ( ) 导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导及相关旅游服务的。() 根据我国《导游人员管理条例》的规定,导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在(  )情况时,导游人员可以婉拒。 导游人员应如何预防旅游者患病?
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