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导游人员如何为宗教旅游者做好服务工作?
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导游服务的范围指导游人员向旅游者提供服务的领域,即导游人员的业务工作内容,涉及食、住、行、游、购、娱等多方位服务。
A.对 B.错
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_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
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导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。
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导游服务规程是指导游人员从接到旅游团队时起,到送走旅游者、做好善后工作为止的整个过程的操作规范。
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导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括( )。
导游人员在向境外旅游者提供服务的过程中要做好调查研究工作,了解客源国和旅游者的有关情况,是因为( )。
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