主观题

河南福彩专营店(星级站内)的服务设施“五有”是指;();()、空调或风扇、茶水、桌椅。

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主观题
河南福彩专营店(星级站内)的服务设施“五有”是指;();()、空调或风扇、茶水、桌椅。
答案
单选题
门店星级按分公司上报评定办法进行确定,4星级专营店,在积分奖励上乘以()的激励系数(除6、5星级专营店)()
A.1.6 B.1.5 C.1.4 D.1.3
答案
单选题
门店星级按分公司上报评定办法进行确定,3星级专营店在积分奖励上乘以()的激励系数(除6、5、4星级专营店)()
A.1.5 B.1.3 C.1.1 D.1.0
答案
单选题
门店星级按分公司上报评定办法进行确定,3星级专营店在积分奖励上乘以【C】的激励系数(除6、5、4星级专营店)()
A.1.5 B.1.3 C.1.1 D.1
答案
判断题
客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专营店即为责任专营店,责任专营店在处理非本店保有客户的投诉时不得推诿。
答案
判断题
专营店遇到业务问题,专营店工作人员可以拨打东风日产服务热线咨询。
答案
多选题
专营店的服务目标是通过()增加服务盈利。
A.CS的提高 B.营销业绩 C.售后活动 D.贬低其他品牌
答案
单选题
为确保专营店良性运作,专营店需要内部分析的内容是()
A.专营店销售/服务人员的能力 B.专营店组织构架 C.专营店的面积 D.专营店的资金量
答案
单选题
专营店必须经过DYK组织的新增专营店培训,时间是在()
A.开业前 B.开业后1个月内 C.开业后3个月内 D.开业后6个月内
答案
单选题
为确保专营店良性运作,专营店需要内部分析的内容是()
A.专营店销售/服务人员的能力、素质、知识水平 B.专营店组织构架 C.专营店的面积 D.专营店的资金量
答案
热门试题
专营店的儿童活动区,A级和B级专营店必须要有,其他级别专营店可以没有。 专营店的儿童活动区,A级和B级专营店必须要有,其他级别专营店可以没有() 通过改善以下哪些专营店设施可以改善SSI 通过改善以下哪些专营店设施可以改善SSI 专营店提供()的服务是赢得私家客户的关键 客户对专营店售后服务首要关注的是() 客户投诉专营店维修质量,专营店跟客户约定其回厂解决,但客户一直不回厂,此时专营店可以申请() 订货日历是指专营店向东风日产进行的() 为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中整体状况内容是() 以下关于专营店售后客户服务描述正确的是() 客户对专营店售后服务首要关注的要素是() 通过改善以下哪些专营店设施不可以改善SSI() 专营店建筑外部设施()检查一次,如有缺失、损毁立即修复或更换 为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中竞争品牌状况内容是() 京东的店铺类型有: 企业店、专卖店、专营店|企业店、个人店、专卖店|旗舰店、专卖店、专营店|旗舰店、个人店、专卖店 专营店开展主动预约服务主要是根据()联系客户 为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中销售管理状况内容是() 为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中客户管理状况内容是() 为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中客户管理状况内容是() 为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中销售管理状况内容是()
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