单选题

顾客对某一产品可感知的效果与他的期望相匹配,顾客就()

A. 很满意
B. 满意
C. 不满意

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单选题
顾客对某一产品可感知的效果与他的期望相匹配,顾客就()
A.很满意 B.满意 C.不满意
答案
单选题
如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就()
A.满意 B.抱怨 C.忠诚 D.不满意
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判断题
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判断题
如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配,顾客就会感到满意。
答案
单选题
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A.不满意 B.非常满意 C.满意 D.无所谓
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多选题
顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于()
A.自己以往的购买经验 B.其他顾客的评价 C.营销者的介绍与承诺 D.自己对该产品的满意度 E.竞争产品的情况 F.以上都是
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判断题
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主观题
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答案
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