如果顾客的感知效果与期望相等，那么顾客____。

当顾客感知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到()。 客户满意度是客户实际感知效果与期望值的对比结果，如果感知效果高于期望值，客户就会不满意（） 根据顾客满意过程模型，当感知质量低于顾客期望时，顾客会感到 可感知顾客让渡价值＞期望价值，则顾客满意程度是()。 顾客满意是一种心理活动,当可感知效果等于期望值时,顾客的感觉状态是高度满意。() 顾客满意是一种心理活动,当可感知效果等于期望值时,顾客的感觉状态是高度满意（） 当感知质量超过顾客期望时，顾客会感到物超所值，其表现情绪是（） 当感知质量超过顾客期望时，顾客会感到物超所值，其表现情绪是(    ) 在服务的顾客感知质量模型中，顾客的服务期望会受到()的影响。 顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知，这种感知与产品和服务相关，是产品、使用场景、顾客期望目标的综合权衡。 （ ）是指企业不能准确地感知顾客的服务期望。 企业不能准确地感知顾客的服务期望是指（）。 顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异。 当感知质量与顾客期望一致时，顾客会感到物有所值，其表现情绪是（） 顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。 由于降低顾客对服务的期望水平有助于提高顾客对服务质量的感知，所以服务企业应该尽可能压低承诺的服务水平以降低顾客期望。() 顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量低于客户期望时，则（），可能引起顾客抱怨或投诉，丢失客户。 是顾客产生美容期望与效果之间差距的原因（） 顾客价值包括顾客让渡价值和顾客感知价值（） 根据顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量与顾客期望相一致时，会感到物有所值，顾客的期望得到证实，则非常满意，很可能成为忠诚客户。