客人原因造成的投诉种类不包括（ ）。
A. 饭店服务不周到
B. 对饭店的规定理解有分歧
C. 希望通过投诉满足苛求
D. 对饭店的期望值过高
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客人原因造成的投诉种类不包括（ ）。
A.饭店服务不周到 B.对饭店的规定理解有分歧 C.希望通过投诉满足苛求 D.对饭店的期望值过高
答案
饭店原因造成的投诉种类包括（ ）。
A.有关清洁卫生的投诉 B.设备设施的投诉 C.有关设备设施的投诉 D.对饭店的期望值过高 E.有关服务程序的投诉
答案
造成瘀血的原因不包括造成瘀血的原因不包括（）
A.气虚 B.气滞 C.血寒 D.血虚 E.血热
答案
客户投诉的企业原因不包括()。
A.产品质量缺陷 B.宣传误导 C.企业管理不善 D.购销合同
答案
客户投诉常见主要原因不包括（）
A.未解释费用构成或解释不清晰 B.SA录错卡号信息（用户名不一致、无效卡），绑定无效，影响征信 C.SA告知客户提前还款只需要还本金，不用还其他费用 D.监督客户付首付款、提货
答案
接待客人投诉，要仔细聆听、主动承担责任，原因包括（）
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答案
客人投诉的原因主要有哪些方面？
答案
下列哪些情况属于引起客人投诉的客观原因（）
答案
造成死胎常见原因不包括（）
A.胎盘及脐带因素如前置胎盘 B.胎儿因素如胎儿严重畸形 C.孕妇因素如妊娠高血压病 D.外伤 E.母儿血型不合
答案
造成死胎常见原因不包括
A.胎盘早剥、脐带脱垂等 B.胎儿宫内生长受限、胎儿宫内感染、严重的遗传性疾病等 C.过期妊娠、糖尿病、慢性肾炎、心血管疾病、子宫破裂等 D.外伤 E.母儿血型不合
答案
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造成偏瘫的原因不包括（）
造成死胎常见原因不包括
造成骨折的原因不包括（）。
造成死胎常见原因不包括
造成死胎常见原因不包括
服务员表情冷漠，会引起客人反感，造成对（）的投诉。
造成投诉有哪些原因（）
《接受、处理客人投诉流程》处理客人投诉正确的是（）
造成铸件变形的原因不包括 ( )
造成低钾血症的原因中，不包括（）。
造成铸件变形的原因不包括（）。
造成流挂的原因不包括：（）。
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造成咬合痛的原因不包括（）
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造成低钾血症的原因中，不包括
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客人上门投诉，秘书的接待引导工作包括（）
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