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客运服务员的服务礼节主要包括:()。
多选题
客运服务员的服务礼节主要包括:()。
A. 打招呼
B. 介绍
C. 称呼礼节
D. 握手礼
E. 鞠躬礼
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多选题
客运服务员的服务礼节主要包括:()。
A.打招呼 B.介绍 C.称呼礼节 D.握手礼 E.鞠躬礼
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判断题
所谓操作礼节,主要是指餐厅服务员在开餐服务中的礼节()
答案
单选题
掌握语言礼节和()礼节是服务员必备的业务素质。
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主观题
掌握语言礼节和()礼节是服务员必备的业务素质。
答案
多选题
饮食服务中对服务员的基本礼节礼貌要求是什么()
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答案
多选题
客运服务员要做到()。
A.严格自律,工作中要态度和蔼,举止文明,带动乘客共创和谐文明的乘车环境 B.规范使用普通话和文明用语,严禁与乘客发生冲突 C.严禁酒后上岗 D.严禁在工作期间做任何与工作无关的事情
答案
多选题
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A.能指引旅客分区候车,引导旅客检票 B.能维持候车室候车秩序和治安秩序 C.能使用音像设备播放影视 D.能调节候车室内温度和灯光亮度
答案
单选题
服务员要有较好的自然条件,它包括服务员的仪表和举止,还包括服务员的()。
A.功高 B.体重 C.性格 D.容貌
答案
主观题
服务员要有较好的自然条件,它包括服务员的仪表和举止,还包括服务员的()。
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多选题
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答案
热门试题
客运服务员仪容包括发饰、面部、手部、饰物、()等部分。
在服务接待中,能够运用合乎礼节的称呼,是表达服务员对客人的尊重()
客运服务员的仪容、仪表要求有()。
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客运服务员必须具备()的身体素质。
下列属于客运服务员化妆禁忌的是()
下列客运服务员行为中,恰当的是()。
汽车客运服务员在咨询时应做到()。
客运服务员必须具备()的身体素质
汽车客运服务员在咨询时应做到()
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客运服务员的春秋季服装的颜色是()。
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汽车客运服务员职业守则有以下几方面()
汽车客运服务员职业守则有以下几方面()
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船员餐厅服务员主要负责()。
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