汽车客运服务员在咨询时应做到（）。
A. 能解答旅客关于站内各项业务作业位置的问题
B. 能回答旅客关于本站营运线路
C. 能给需要换乘的旅客提供换乘指引
D. 能向旅客介绍本地宾馆
查看答案
相关试题
换一换
汽车客运服务员在咨询时应做到（）。
A.能解答旅客关于站内各项业务作业位置的问题 B.能回答旅客关于本站营运线路 C.能给需要换乘的旅客提供换乘指引 D.能向旅客介绍本地宾馆
答案
汽车客运服务员在咨询时应做到（）
A.能解答旅客关于站内各项业务作业位置的问题 B.能回答旅客关于本站营运线路、班次、时刻、票价及其变化情况的问讯 C.能给需要换乘的旅客提供换乘指引 D.能向旅客介绍本地宾馆、医院、重要单位、休闲娱乐场所、名胜古迹等及其乘车线路
答案
汽车客运服务员在候车服务中，应做到：（）。
A.能指引旅客分区候车，引导旅客检票 B.能维持候车室候车秩序和治安秩序 C.能使用音像设备播放影视 D.能调节候车室内温度和灯光亮度
答案
汽车客运服务员在引导乘客上车时应做到（）。
A.能检查车票正误 B.准确指引旅客对号入座 C.能指导并帮助旅客摆放行李物品 D.能进行“三品”检查
答案
客运服务员要做到（）。
A.严格自律，工作中要态度和蔼，举止文明，带动乘客共创和谐文明的乘车环境 B.规范使用普通话和文明用语，严禁与乘客发生冲突 C.严禁酒后上岗 D.严禁在工作期间做任何与工作无关的事情
答案
茶艺服务员，应做到（）
A.不卑不亢 B.落落大方 C.低声下气 D.要有原则
答案
客运服务员在工作中要做到（）。
A.微笑服务 B.举止文明 C.态度诚恳 D.做到温馨服务
答案
汽车客运服务员在服务过程中要注意（），要做到满面春风迎乘客，和颜悦色答询问。
A.语言 B.动作 C.表情 D.态度
答案
服务员应做到哪几勤？
答案
汽车客运服务员职业守则有以下几方面（）
A.遵守法律 B.爱岗敬业，忠于职守 C.谦虚谨慎，团结协作 D.严格执行工作流程，保证服务质量
答案
热门试题
汽车客运服务员职业守则有以下几方面（）
服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。
服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。
汽车客运服务员迎门的技能要求表现为（）
汽车客运服务员必须具备怎样的业务素质（）。
餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到（）。
客运服务员仪表要端庄，做到统一、得体、整洁，需穿着佩戴（）。
下列选项中属于汽车客运服务员职业能力特征的是：（）。
服务员在分菜时要做到（）。
倒水、敬茶时应注意什么？客房服务员应做到哪三轻？
以下（）是代客保管余酒服务时，餐厅服务员应做到的服务内容。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
下列选项中属于汽车客运服务员职业守则的内容的有：（）。
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到（）
餐厅服务员，每天接待不同的客人，应做到（）。
家政服务员应做到的“五自”是（）。
客运服务员的服务礼节主要包括：（）。
接到宴会通知单后,服务员应做到知道（）
家政服务员照顾幼儿睡觉时要做到（）。
铁路客户服务员仅指从事铁路客运相关业务咨询、信息查询，受理客运需求、投诉、建议等信息服务及处理的人员。（）
使用微信扫一扫登录
