单选题

顾客对质量的要求不断提高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎,因此,企业应不断调整对质量的要求。这体现了质量(  )。

A. 相对性
B. 狭义性
C. 经济性
D. 时效性

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单选题
顾客对质量的要求不断提高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎,因此,企业应不断调整对质量的要求。这体现了质量(  )。
A.相对性 B.狭义性 C.经济性 D.时效性
答案
单选题
顾客对质量的要求不断高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎,因此,企业应不断调整对质量的要求,这体现了质量的()。
A.相对性 B.狭义性 C.经济性 D.时效性
答案
单选题
原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎,因而组织需要不断地调整对质量的要求,这说明质量具有()。
A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性
答案
判断题
为不断提高顾客的满意度,就必须不断提高质量管理水平
答案
判断题
为不断提高顾客的满意度,就必须不断提高质量管理水平()
答案
判断题
当产品或服务质量不满足规定的质量要求时,质量改进可以提高质量水平,满足质量要求;当产品质量已满足规定的质量要求时,质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,以不断提高顾客的满意程度。()
A.对 B.错
答案
判断题
当产品或服务质量不满足规定的质量要求时,质量改进可以提高质量水平,满足质量要求;当产品质量已满足规定的质量要求时,质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,以不断提高顾客的满意程度。()
A.正确 B.错误
答案
主观题
顾客对质量管理体系起什么作用
答案
单选题
顾客对质量的感知远远超过其期望,使顾客感到惊喜,质量意味着没有缺陷。是()质量理念。
A.符合性 B.适用性 C.满意性 D.卓越
答案
判断题
采取低成本战略的企业,要求员工重视提高生产质量,在生产过程中不断提高产品质量。
答案
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