当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。()

酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面。 酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面（） 邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。 下列哪些产品质量与酒店服务质量内容有关。（ ） 餐厅生存的基本依据是产品质量，服务质量其次。（ ） 邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。 （）是产品质量、工程质量和服务质量的责任主体 当产品或服务质量不满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定的质量要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，以不断提高顾客的满意程度。（） 当产品或服务质量不满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定的质量要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，以不断提高顾客的满意程度。（） 微机控制电梯，采用无触点()线路，提高了系统的可靠性和产品质量，降低了维修费。 产品质量就是性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等方面的综合反应。 产品质量就是性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等方面的综合反应（） 质量有三方面内容：产品质量、（）质量和服务质量。 餐饮服务质量包括餐饮设施设备质量、餐饮实物产品质量、服务环境质量和劳务服务质量。[填空题]（） 道路运输质量包括三个方面：运输产品质量、（）和运输服务质量。 （）不是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志（） （）是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志（） 提高产品质量，会增加产品成本，因此质量越高，成本越高（） 《产品质量法》中所称的产品质量是指产品满足需要的适用性、安全性、可靠性、维修性、经济性和环境所具有的特征、特性的总和（） 饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾客满意程度等内容。