相关试题
换一换
客户沟通的主要方式不包括（ ）。
A.电话沟通 B.邮件沟通 C.面对面沟通 D.沉默不语
答案
客户的日常维护沟通方式不包括（）。
A.电话回访 B.上门走访 C.微信客户群的沟通 D.发律师函
答案
与客户沟通的技巧不包括？（）
A.观察客户 B.拉近与客户的关系 C.打断客户说话 D.注意沟通用语
答案
客户开发和管理的主要方式不包括（ ）。
A.扩大销售 B.维护访问 C.设立客户自助终端 D.建立客户追踪制度
答案
与客户沟通的原则不包括？（）
A.以客户为中心 B.反驳客户的问题 C.利益与友谊兼顾 D.学会倾听
答案
三种沟通方式不包括（）。
A.言语沟通 B.非言语沟通 C.书面沟通 D.口头沟通
答案
物业管理客户沟通的内容不包括( )。
A.承接查验、物业移交等问题的沟通交流 B.市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作 C.专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流 D.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
答案
与置业顾问沟通客户信息不包括哪个（）
A.客户的职业 B.客户的家庭情况 C.客户的家庭住址 D.客户的电话号码
答案
项目的正式沟通方式中不包括（）
A.项目手册 B.协调会议 C.工作检查 D.小道消息
答案
运用沟通方式的优势中不包括（）
A.严格教育学生 B.师生之间没有愤怒与不平 C.解决问题更有创造性 D.揭示问题的实质
答案
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与客户沟通时的非语言技巧不包括（ ）。
与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。
绩效沟通方式主要包括（）。
Dell与客户的沟通方式主要有（）
医患沟通方式不包括哪一项（）
应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括( )。
客户服务方式不包括
服务沟通的意义主要表现不包括()
绩效沟通的主要内容不包括()
物业管理客户沟通的内容一般不包括( )。
物业管理客户沟通的内容一般不包括（）
在和客户沟通交流过程中，主要关注的沟通方式是（）
正式沟通的主要方式包括自上而下的沟通、自下而上的沟通,斜向沟通和（）
在绩效管理中常用的正式沟通方式不包括（）
企业社会责任的新的沟通方式不包括（）
信息与沟通的主要内容不包括（ ）。
影响沟通的技术因素主要不包括（）
培训前沟通的主要内容不包括()。
基金的客户服务方式不包括( )。
向客户提问的方式不包括（ ）。
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