单选题

宽带连接在什么样的情况下会出现错误代码676()

A. 客户多次拨号出现691后,会出现676
B. 电脑故障
C. 线路故障

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单选题
宽带连接在什么样的情况下会出现错误代码676()
A.客户多次拨号出现691后,会出现676 B.电脑故障 C.线路故障
答案
单选题
某客户出现宽带无法连接,错误代码676(“占线”),请问如下处理方法错误的是()。
A.可能是pppoe拨号正在被使用,需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑 B.可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示,将ONU关掉5分钟后再开,等系统自动释放用户账号后再登录 C.有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用,需修改网卡的物理地址 D.完全是客户电脑问题,与我们无关,要客户重装系统或者更换网卡
答案
单选题
某用户出现宽带无法连接,错误代码676“占线”,请问如下处理方法错误的是()
A.可能是PPPoE拨号正在被使用,需要断开正在连接的PPPoE链接或重新后动电脑 B.可能是 PPPoE连接非正常下线再次拨号时会有此提示,将0N U关掉 5 分钟后再开, 等系统自动释放用户账号后再登录 C.有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用,需修改网卡的物理地址 D.完全是用户PC问题,与局方无关,要用户重装系统或者更换网卡
答案
判断题
若用户宽带线路出现故障,拨号连接时会出现错误代码691()
答案
判断题
若用户宽带线路出现故障,拨号连接时会出现错误代码691()
答案
单选题
若用户宽带密码输入错误,会出现错误代码()
A.651 B.769 C.691 D.678
答案
多选题
正常情况下,某家宽用户拨号上网时,宽带连接时提示691错误代码或出现彩虹通道,可能的原因有()
A.账号或密码错误 B.账号不许从该端口通过 C.账号已在线 D.账号已停机
答案
多选题
错误代码676排障流程()
A.首先和客户确认宽带账号密码是否输入正确 B.若正确,看客户宽带账号是否正常 C.若客户状态为可用,为客户重置宽带密码 D.如果多次重置仍无法解决问题,请提交工单处理
答案
单选题
出现宽带错误代码711是什么原因造成的()
A.电脑系统漏洞,需要进行修复 B.宽带线路连接故障 C.账号或密码错误 D.电脑网卡问题
答案
单选题
由于用户电脑网卡被禁用或网卡故障,宽带拨号会出现错误代码()
A.691 B.678 C.734 D.769
答案
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