单选题

什么样的情况下不转接宽带故障专席()

A. 用户无法提供移动宽带账号
B. 用户无法提供移动宽带账号但可以提供办理宽带的证件号码

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单选题
什么样的情况下不转接宽带故障专席()
A.用户无法提供移动宽带账号 B.用户无法提供移动宽带账号但可以提供办理宽带的证件号码
答案
多选题
哪些可以转接宽带故障专席()
A.错误代码629 B.错误代码651 C.错误代码769 D.错误代码691
答案
判断题
宽带使用故障转接至省中心预约专席处理()
答案
判断题
宽带使用故障转接至省中心预约专席处理()
答案
单选题
以下哪一情况可以直接转接宽带专席()
A.无光猫 B.宽带光猫指示灯闪烁红灯 C.“带盒上门”类电视盒子退订 D.宽带信控停机
答案
多选题
以下哪些情况可以转接到宽带报障专席()
A.错误代码678 B.错误代码691 C.错误代码734 D.查询宽带覆盖地址 E.查询宽带营销活动
答案
单选题
宽带报障专席转接时间为()
A.7:00-22:00 B.9:00-21:00 C.8:00—22:00
答案
单选题
宽带报障专席转接时间为()
A.7:00-22:00 B.9:00-21:00 C.8:0022:00
答案
多选题
以下哪几种情况所有地市都可以转接宽带专席()
A.有线宽带691(609/619)重置密码无效情况下 B.651故障引起的无法正常上网 C.769故障引起的无法正常上网 D.有线宽带691(629/619)重置密码无效情况下(含湖州铁通合作) E.678故障引起的无法正常上网
答案
多选题
()什么样的情况下不能删除资产卡片号
A.卡片存在于合同中 B.卡片有资产价值 C.卡片无资产价值 D.卡片创建错误 E.卡片处于冻结状态
答案
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