下列关于冲突的说法都是正确的，除了（）
A. 在项目环境中，冲突不可避免并应尽早处理
B. 通常应在私下处理冲突
C. 只有在冲突升级时才应该召开专门的团队会议来处理冲突
D. 应该采用直接和合作的方式处理冲突
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下列关于冲突的说法都是正确的，除了（）
A.在项目环境中，冲突不可避免并应尽早处理 B.通常应在私下处理冲突 C.只有在冲突升级时才应该召开专门的团队会议来处理冲突 D.应该采用直接和合作的方式处理冲突
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下列关于六西格玛的说法都是正确的，除了（）
A.它是执行组织采取的质量改进举措 B.它能改进项目的管理质量 C.它能改进项目的产品质量 D.它注重系统地纠正在检查中暴露出来的错误和缺陷
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下列关于项目和运营的说法都是正确的，除了（）
A.运营是持续 B.项目需要项目管理，而运营则需要业务流程管理或运营管理 C.项目与运营可以在产品生命周期的不同时点交叉。在每个时点，随着相关工作的完成，可交付成果和知识在项目与运营间转移 D.由于项目的临时性，项目不能帮助组织实现战略目标；所以，组织的战略活动通常都在其日常运营中开展
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下列关于子项目的说法都是正确的，除了( )。
A.子项目的划分便于把部分工作发包给外部企业 B.项目生命周期中的一个阶段可以被作为一个子项目 C.需要使用同样人力资源（如水电安装工人）的工作，可以被作为子项目 D.划分子项目，有利于减少管理工作量，降低管理成本
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下列关于挣值（EV）的说法都是正确的，除了（）
A.它是项目活动或作分解结构组成部分的已完成工作的价值，用分配给该工作的预算来表示 B.它是项目活动或工作分解结构组成部分的实际成本 C.它是已完工作的预算成本 D.它是实际已完工作的策预算值
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下列关于产品生命周期的说法都是正确的，除了（）
A.通常顺序排列且不相互交叉的产品阶段的集合 B.产品生命周期的最后阶段通常是产品的退出 C.一般而言，项目生命周期包括在一个或多个产品生命周期中 D.一般而言，项目生命周期包括一个或多个产品生命周期
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下列关于项目经理的职权的说法都是正确的，除了（）
A.在职能型组织中，项目经理几乎没有职权 B.在弱矩阵型组织中，项目经理的角色更像是协调员或联络员，而不是经理 C.在平衡矩阵型组织中，项目经理没有管理项目和项目资金的全权 D.在强矩阵型组织中，项目经理的职权有限
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下列关于项目环境中的领导力的说法都是正确的，除了（）
A.它是指有能力让一个群体为了一个共同的目标而努力，并像一个团队那样去工作 B.它是指通过他人来完成工作的能力 C.尊重和信任，而非畏惧和顺从，是有效领导力的关键要素 D.尽管在项目的每个阶段都需要有效的领导力，但在项目的收尾阶段特别需要，因为这个阶段的工作重点是客户验收可交付成果
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以下关于成本估算的说法都是正确的，除了（）
A.通常用某种货币单位（如美元 B.进行成本估算，应该考虑将向项目收费的全部资源 C.不应该使用风险登记册中的信息来调整成本估算，因为风险既可以是威胁也可以是机会，它们对项目的影响可以相互抵消 D.成本估算是对项目活动所需要资源的可能成本而进行的量化评估
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