主观题

当顾客有需求时,珠宝顾问能在()秒钟内响应。

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主观题
当顾客有需求时,珠宝顾问能在()秒钟内响应。
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主观题
当饰品需复称则要求珠宝顾问与顾客当面称重确认,饰品重量按珠宝条款保留小数点后(),并()。
答案
单选题
顾客讲述需求细节时销售顾问要()。
A.诚恳专心的听 B.不轻易打断对方谈话 C.必要时提问展开讲述的内容 D.以上皆是
答案
单选题
需求分析时,销售顾问除了要了解顾客的显性需求,还要了解顾客的隐性需求,下列不属于隐性需求的是()
A.车辆使用人 B.彰显地位 C.表达情感 D.展示个性
答案
判断题
根据顾客的需求销售顾问选择试乘试驾路线。
答案
判断题
顾问式的服务是了解顾客的需求,满足顾客的需求最终达到双赢的目的()
答案
单选题
销售顾问需至少主动了解顾客几项需求()
A.1 B.2 C.5 D.4
答案
单选题
当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是()
A.实现交易 B.提供技术咨询 C.实现沟通,取得顾客的信任 D.端茶倒水,表现热情接待
答案
单选题
当顾客首次来店时,销售顾问的首要目的是()
A.实现交易 B.提供技术咨询 C.实现沟通,取得客户信任 D.端茶倒水,热情接待
答案
单选题
当顾客试图议价时销售顾问不恰当的应对行为是()。
A.首先要避免直接答应或拒绝 B.着重强调广汽本田产品的综合价值 C.马上就价格问题与客户展开拉锯 D.着重强调销售店服务的综合价值
答案
热门试题
当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是: 当顾客进店时,了解顾客需求应该用什么问答() 当顾客在表述时,销售顾问要做到认真倾听,不打断顾客谈话,并有记录。 当顾客表示不再购买时,销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。 当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是:实现沟通,骗取顾客的信任() 当有顾客到门店寻求帮助或投诉时,我们如何更好的倾听顾客的需求或反馈() 6*情况一:根据顾客需求提供服务“黄金三问”后顾客有具体回答时:导购能寻找到符合顾客需求的产品并拿给顾客。(例:问完后,顾客需求参加活动的白衬衫,导购能在卖场上找出白色衬衫给顾客)() 传菜清理员在传菜过程中,当顾客有需求时,先把菜传完再回应顾客需求,以上描述是否正确() Consult了解需求:当顾客表示“随便看看”时,我们可以() 顾客来店后1天,销售顾问需要();3天内,销售顾问需要()。 放在柜台内指定位置,确保珠宝顾问能在(())秒内找到相关饰品的鉴定证书。 当产品有较大的需求潜力,目标顾客急于购买新产品时,适用于()策略 当出现以下哪些场景时,同事要主动上前帮助顾客,询问顾客需求() 财务顾问业务能满足的客户需求包括:() 当顾客就是否签单犹豫不决时销售顾问不恰当的应对行为是() 顾客来店后1天内,销售顾问需要发送致谢短信;3天内,销售顾问需要电话追踪。 销售顾问需要承诺顾客在30天内交车。 “YES 服务”是指当顾客的需求与服务有冲突时,要先提出我们可接受的替代方案,需表现出想帮顾客解 决需求的态度() 珠宝顾问在展示高金额饰品时或()、()时,值班管理人员必须在()米范围内监控,对该饰品安全负责。 当营销员能预测到顾客有可能会提出异议时,应对异议()回答
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