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当顾客表示不再购买时,销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。
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当顾客表示不再购买时,销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。
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判断题
当顾客表示不再购买时,销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。
答案
判断题
整个接待过程中,销售顾问应该主动询问顾客换车意向。
答案
单选题
当顾客表示不再购买了,正确的做法是()。
A.表示遗憾并挂断电话 B.询问不再购买的原因 C.多打几次电话 D.询问不再购买的原因,并邀请再次到店看车
答案
多选题
销售顾问应对顾客询问价格的策略()
A.尽量争取谈判时间 B.为顾客留下空间和余地 C.细节给顾客的感觉 D.给予最低价
答案
单选题
产品介绍结束后,销售顾问应首先询问顾客()。
A.请问刚才的介绍您还有不明白的地方吗 B.请问您是否需要试乘试驾 C.请问您是否需要宣传手册 D.请问您的预算价位是多少
答案
单选题
询问顾客未购买原因,合理处理顾客异议推荐替代款()
A.正确 B.错误
答案
单选题
主动邀请顾客试穿,并询问顾客所需尺码()
A.正确 B.错误
答案
单选题
请顾客自由参观时,销售顾问应该跟随着顾客,以方便有需要时可以主动帮助()
A.正确 B.错误
答案
单选题
顾客表示自己看车后,()分钟内销售顾问再次主动与顾客搭话?
A.2 B.3 C.5 D.10
答案
判断题
当顾客在表述时,销售顾问要做到认真倾听,不打断顾客谈话,并有记录。
答案
热门试题
当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是:实现沟通,骗取顾客的信任()
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
当顾客首次来店时,销售顾问的首要目的是()
当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是()
当顾客试图议价时销售顾问不恰当的应对行为是()。
当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是:
当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问()
当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问()
在展厅中销售顾问每天都会见到很多的顾客,在不接待顾客时,看到顾客面前经过,销售顾问应如何做?()
在展厅中销售顾问每天都会见到很多的顾客,在不接待顾客时,看到顾客面前经过,销售顾问应如何做()
销售顾问在挂电话之前,应感谢顾客对本次电话的接听;询问是否还需要帮助;表示随 时可以提供帮助()
当顾客走进影院,我们应该()向顾客微笑点头致意,并询问:几号厅。
销售顾问应仔细聆听顾客的询问和要求,主动提问弄清需求,化解顾客的担忧,在顾客需要的情况下销售附加的产品和服务()
所有类型顾客,在销售交车时均需邀请顾客合影留念()
销售顾问整个接待过程中询问顾客换车意向的正确做法是()。
我们在询问顾客时应该如何问()。
当顾客询问维修技师水平时,我们应该回答()
当顾客预算有些紧张时,家居销售应该怎么回应客户?()。
顾客询问你这款有货吗你应该怎么回复顾客()
接受顾客投诉与顾客谈话时应该看顾客()部位以表示自己的诚恳。
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