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客户关系价值的缩写是()
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客户关系价值的缩写是()
A. CDP
B. CRV
C. CRP
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客户关系价值的缩写是()
A.CDP B.CRV C.CRP D.CDV
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单选题
客户关系管理的英文缩写是()。
A.RAM B.CAM C.CRM D.SAM
答案
单选题
CRM是客户关系管理的缩写()
A.正确 B.错误
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单选题
客户关系管理的英文缩写是( )
A.CRM B.ERP C.SCM D.MIS
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判断题
客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。
A.对 B.错
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判断题
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答案
判断题
客户关系管理的核心是客户价值管理。()
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判断题
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。( )
答案
单选题
在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户()。
A.为公司创造的利润现值 B.将来为公司创造的利润现值 C.将来为公司创造的利润总和 D.将来为公司创造的利润增量现值
答案
单选题
在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户()。
A.过去为公司创造的利润现值 B.过去为公司创造的利润总和 C.未来为公司创造的利润现值 D.未来为公司创造的利润总和
答案
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客户关系管理强调客户价值、银行价值的高度统一。( )
在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户( )。
客户关系管理中的客户价值提升方法有( )
客户关系管理的终极目标是的最大化。 A、 B、客户资产 C、客户终身价值 D、客户关系
商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理,其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。( )
1998年罗伯特.韦兰和保罗.科尔在《走进客户的心》中首次提出“客户关系价值”的概念,认为客户关系是企业最有价值的资产。
1998年罗伯特·韦兰和保罗·科尔在《走进客户的心》中首次提出“客户关系价值”的概念,认为客户关系是企业最有价值的资产()
对客户历史价值高而潜在价值低的采取的客户关系管理策略是
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就业信息管理方法中的客户关系管理法,其英文缩写为:()
就业信息管理方法中的客户关系管理法,其英文缩写为:()。
银行实施客户关系营销的基础,客户关系管理的首要环节是( )。
什么是客户关系管理?理解客户关系管理应注意把握哪些内涵?
客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户
按客户在客户关系中的历史价值和潜在价值对客户进行分类,这种分析方法简称()
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