判断题

如果游客向女性导游提出非分要求,导游人员要婉言拒绝,但言语不必过于过激。()

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当旅游者向导游人员提出侮辱人格的非分要求时导游人员应该()。 在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。 带团过程中,旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时,导游员一般应婉言拒绝,但实在无法推托时,导游员应怎样处理? 导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有()。 导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。 这就要求导游人员具有 ( ) 。 导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有( )。 旅游者到旅游目的地后要求延长或缩短活动日程,导游人员一般应婉言拒绝。 ( ) 导游语言的“动情”要求导游人员要善于运用富有()的语言 —名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。 —名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。 一名游客购物离店后,因对商品不满意而要求导游人员帮助退换,导游人员应() 导游工作的服务性要求导游人员(  )。 导游接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有()。 一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。 导游员一般应婉言拒绝旅游者的哪类要求?() 旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( ) 游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退货,导游人员应()。 一名游客购物回饭店后。因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应() 游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退换,导游人员应( )。 旅游者至少提前()小时提出换餐的要求,导游要尽力协助满足,而不是直接婉言拒绝。  
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