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您能藉由客人携带的物品,猜想客人生活的环境,职业或兴趣爱好吗()
单选题
您能藉由客人携带的物品,猜想客人生活的环境,职业或兴趣爱好吗()
A. 正确
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单选题
您能藉由客人携带的物品,猜想客人生活的环境,职业或兴趣爱好吗()
A.正确 B.错误
答案
判断题
为满足客人在客房中生活的需要,饭店在客房中除配备各种家具、设备之外,还应配置各种用品供客人使用,真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境()
答案
单选题
为免除客人受所携带婴幼儿的托累,方便客人外出或其他活动,饭店可为客人提供()。
A.baby service B.baby sitting C.child service D.child sitting
答案
单选题
为了免除客人受所携带婴幼儿的托累,方便客人外出或其它活动,饭店可为客人提供()。
A.babyservice B.babysitting C.childservice D.childsitting
答案
主观题
客人携带物品通过大堂直接装车运出时,怎么办?
答案
单选题
老年人生活环境中,室温应以较为适宜()
A.16℃~18℃ B.18℃~20℃ C.22℃~24℃ D.24℃~26℃
答案
判断题
客人起身要走是及时提醒客人带好随身携带物品,主动送到门口,欢送词“谢谢光临请慢走,欢迎下次光临()
答案
单选题
饭店客用品的选择要美观实用、符合其星级和档次,且需满足客人生活需要,使客人感到()。
A.方便 B.礼遇规格 C.有一定档次 D.物有所值
答案
单选题
客人本人称病或认为客人生病时,下面哪一做法是禁止的:()
A.给客人对症下药 B.报告上级 C.请医生 D.关心客人
答案
多选题
乘客不得携带以及和危及乘客人身安全的物品进站、乘车()
A.风筝 B.充气气球 C.自行车(有安全包装的折叠自行车除外) D.影响地铁运营秩序
答案
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实现人生价值的社会生活环境因素包括()
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客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。
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在向客人讲解饭店产品时,为引起客人的兴趣,下列做法欠妥的是()。
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站台清客人员应携带、等()
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》()规定,死者身份不明的随身物品,按()物品处理
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