相关试题
换一换
以下电话应该最优先接听（）
A.外线电话 B.内线电话 C.办公室电话 D.移动电话
答案
当接到指挥中心火警电台通知与中队电话响铃冲突时，应先接听电话（）
答案
接听电话是，我们应该注意（）。
A.微笑接电话 B.清晰的声音 C.迅速准确的接听电话 D.认真做好电话记录（5W1H）
答案
来电话时应该尽快接听。()
A.错误 B.正确
答案
接听电话应该轻拿轻放（）
答案
接听电话时，应该遵循的规范有（）
A.应做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、语调平和、言简意赅 B.应根据实际情况随时说“是”、“对”等，以示在专心聆听 C.重要内容要注意重复、确认 D.通话结束，不必等客户先挂断电话后再挂电话
答案
接待客户时如须接听电话,应该（）
A.直接听即可 B.挂断来电 C.示意客户谅解 D.任凭来电铃声作响
答案
给客户打电话,电话拨通后振铃5声对方没有接听或被挂断,应该继续拨打,直到接听为止（）
答案
以下哪位患者应该在医院急诊科得到最优先的治疗（）。
A.雪天滑倒造成骨折的患者 B.交通事故多发性创伤的患者 C.发热38℃的患者 D.血压为170/110的高血压患者 E.过敏性皮疹患者
答案
本人接听电话时应该注意的事项包括()
A.接听及时 B.应对谦和 C.主次分明
答案
热门试题
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
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以下电话接听操作正确的是（）
接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。
对于不能直接处理的投诉电话，接听人员应该（）
关于接听电话以下正确的是（）
接听电话在电话响（）声内接听。
接听电话宜在电话铃响()之内接听。
专卖店接听电话时的用语应该是（）
约束资源最优利用决策中应该优先安排生产（ ）。
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（??? ）
电话铃声响后，最多不超过（）声就应该接听
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该（）
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()。
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()
电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）
与客户通电话时，应该在电话铃声响起（ ）声内接听。
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话（）
电话接听接待时要做到以下哪几点？（）
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