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引起旅游者投诉的客观原因是()
多选题
引起旅游者投诉的客观原因是()
A. 旅行社未完全履行同旅游者签订的协议
B. 相关接待单位未提供合同约定的标准服务
C. 旅游经营者的过失造成旅游者人身伤害
D. 导游人员服务质量差
E. 旅游者的期望过高
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多选题
引起旅游者投诉的客观原因是()
A.旅行社未完全履行同旅游者签订的协议 B.相关接待单位未提供合同约定的标准服务 C.旅游经营者的过失造成旅游者人身伤害 D.导游人员服务质量差 E.旅游者的期望过高
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主观题
下列哪些情况属于引起客人投诉的客观原因()
答案
多选题
引起旅游团计划变更的客观原因有()。
A.交通事故 B.游客要求 C.竞争因素 D.自然灾害 E.气候突变
答案
多选题
引起旅游团计划变更的客观原因有()。
A.交通事故 B.旅游者要求 C.竞争因素 D.自然灾害 E.气候突变
答案
多选题
下列引起旅游者投诉的原因中,属于宾馆设备不完善的是()
A.用具不清洁 B.卫生间水箱漏水 C.服务收费不合理 D.房间没有空调
答案
单选题
引起驾驶员注意力分散的客观原因是()。
A.驾驶过程中打电话 B.观察其他交通事故 C.高速公路环境单一 D.关注新奇事物
答案
单选题
挫折产生的客观原因是()
A.目标的适宜性 B.对工作环境的了解程度 C.社会环境因素 D.个人的价值观念和态度的矛盾 E.专制的领导
答案
单选题
由于缺乏良好的(),导致导游人员服务不到位或在旅游者提供服务时出现差错,从而引起旅游者的不满,是造成旅游者投诉的主要原因。
A.职业素养 B.外界因素 C.主体因素 D.内在因素
答案
单选题
因客观原因造成旅游者必须提前一天结束本地的游览活动,导游人员首先应()
A.向旅游者实事求是地说明困难,希望得到谅解 B.制定应变计划并报告旅行社 C.与全陪协商取得一致意见 D.找到领队及团中有影响的旅游者说明困难,诚恳致歉,以求得谅解
答案
判断题
旅游投诉的投诉主体是旅游者,被投诉主体是旅游经营者。()
答案
热门试题
旅游投诉的投诉主体只能是旅游者。()
《旅行社服务质量赔偿标准》规定,由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社()
水运交通发生的客观原因是()。
旅游者因服务不当引起的投诉情况有()
国家避税行为形成的客观原因是()。
国家避税行为形成的客观原因是()。
辛亥革命失败的客观原因是( )
行政组织冲突产生的客观原因是().
国际避税行为形成的客观原因是()
因客观原因导致缩短或取消在一地的游览时间时,导游应向旅游者(),以取得他们的支持和认可。
制约我国女性参政的客观原因是
属于滑雪运动损伤的客观原因是()。
造成旅游团漏接的客观原因有()。
造成旅游团漏接的客观原因有()。
旅游投诉机构应当()公布旅游者的投诉信息。
旅游投诉机构应当()公布旅游者的投诉信息。
发生漏接事故的主观原因、客观原因是什麽?
发生漏接事故的主观原因、客观原因是什麽
国际避税产生的客观原因是什么?
下列选项中,属于造成漏接的客观原因是
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