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师傅来电反映顾客的商品取暖器开箱验货时发现少了底座,顾客要求拒收,若是你接的电话,如何处理()
单选题
师傅来电反映顾客的商品取暖器开箱验货时发现少了底座,顾客要求拒收,若是你接的电话,如何处理()
A. 易购订单,告知师傅无需报备,直接销单拒收
B. 天猫订单,告知师傅自行与顾客协商处理
C. 外部业务,建议师傅让顾客联系商家在线客服
D. 三方通话联系不上顾客,告知师傅顾客电话未接,建议先与顾客联系,再打电话报备
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师傅来电反映顾客的商品取暖器开箱验货时发现少了底座,顾客要求拒收,若是你接的电话,如何处理()
A.易购订单,告知师傅无需报备,直接销单拒收 B.天猫订单,告知师傅自行与顾客协商处理 C.外部业务,建议师傅让顾客联系商家在线客服 D.三方通话联系不上顾客,告知师傅顾客电话未接,建议先与顾客联系,再打电话报备
答案
单选题
师傅来电反映顾客在天猫上购买的苹果手机签收时没有验货,现顾客联系他称商品开不了机,要求换货,如何处理()
A.查看订单,告知师傅商品已经显示签收,建议顾客联系商家客服处理 B.查看订单,告知师傅签收未满24小时,这边帮其联系天猫制单换货 C.告知师傅天猫订单,建议顾客联系商家客服处理 D.告知师傅已经签收的订单,不接受报备
答案
多选题
师傅来电报备说顾客冰箱开箱验货有凹陷顾客要求换货,查询是易购订单,以下处理错误的是()
A.让师傅提供照片根据照片给顾客制换货 B.告知师傅这是顾客通道,换货需要打95315转9号键报备换货 C.告知处理不了换货需要顾客自己联系退换货客服 D.告知师傅需要拨打4008365365热线
答案
单选题
师傅报备顾客在易购购买了一台电视,开箱验货商品屏碎了,顾客要求换货,如何处理()
A.查看订单,显示库存异常,告知师傅没货了,建议顾客退货 B.告知师傅订单显示库存异常,无法换货,建议物流与顾客自行协商解决 C.告知师傅无货,报备不了 D.查看订单,显示库存异常,告知师傅暂时无货,联系不上采销,不确定到货时间,建议顾客联系商家在线客服到货换货或者换异型
答案
单选题
冬季使用取暖器时,取暖器不得放置于木桌下使用,使用完后必须断电()
A.正确 B.错误
答案
主观题
冬天,李明同学插上电热取暖器的插头后,发现室内电灯变暗了,他用电压表测量供电电压,结果发现不接取暖器时电压是210V,接上电热取暖器后电压降为200V,他用的电热取暖器上标有“220V,1000W”的字样。由此可以知道供电电路的电阻为 Ω,电热取暖器的实际功率为 W。
答案
单选题
取暖器∶空调()
A.雨衣∶伞 B.轮船∶轮胎 C.扁担∶杠杆 D.股票∶发票
答案
单选题
阳光∶取暖器
A.蜡烛∶手电 B.水笔∶铅笔 C.清风∶风扇 D.老鼠∶鼠标
答案
多选题
使用电热取暖器时应注意:()。
A.使用不能超过3个小时 B.不要将取暖器倒置 C.不要放在易燃物附近 D.不要淋上水
答案
单选题
电取暖器属于().
A.黑色家电 B.白色家电 C.小家电
答案
热门试题
小米中小件商品派送时可以开箱验货吗()
综合检测车上采用的取暖器为()
吊车司机室取暖器需安装单独电源()
南京杨女士反馈自己购买的海鲜跟排骨,今天收到,与师傅现场开箱验机的,发现商品全部坏了,已经变质了,顾客要求全额赔偿,客服告知顾客可以赔偿()
请简述电热取暖器的防火措施有哪些?
每台电取暖器不装电源开关,开关装在列车配电柜上,由控制电取暖器的通断及全暖、半暖等工作状态()
在电取暖器供电回路均加装超温保护器()
司机室足部取暖器工作电源为110V。( )
脚取暖器是由下列那个供电设备供电?()
接触网作业车取暖应选用空调、电加热取暖器,并制定有效的()
防损员能不能检查顾客商品?
防损员能不能检查顾客商品
电取暖器主要由面罩、等零部件组成()
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:电取暖器防护罩应牢固完整,在电取暖器m范围内禁止放置和烘烤易燃物品()
茶艺人员在对顾客商品服务介绍时,下列属于应注意的事宜是( )。
设备开箱验货时,监理人员可不参与。
当顾客来电催送货,需要持线联系送货师傅核实送货时间时,首先要点击()按钮,才可以进行拨打师傅电话的操作
顾客来电反馈送货师傅不给其送货上门,直接放在楼下,要求处理()
师傅来电报备顾客购买的冰箱商品外观有破损,现客户要求换货,客服查询是菜鸟的订单,报备登记需要提供哪些信息()
当顾客商品较多时,可以一次性结算()
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