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如果客户进线咨询是否可以拒收(自营仓),没有给出确定拒收退款的信息,那客服不需要创建退货入库单,在后台备注清楚就可以()
单选题
如果客户进线咨询是否可以拒收(自营仓),没有给出确定拒收退款的信息,那客服不需要创建退货入库单,在后台备注清楚就可以()
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单选题
如果客户进线咨询是否可以拒收(自营仓),没有给出确定拒收退款的信息,那客服不需要创建退货入库单,在后台备注清楚就可以()
A.正确 B.错误
答案
单选题
()情况下可以拒收并登记《仓拒收表》
A.商品名称型号等入库需核对信息不可见仅粘贴有商品编码的商品(透明包装商品内物信息视同销售包装信息) B.商品标签撕毁磨损和有喷漆灼烧痕迹等影响正常销售 C.保质期管理的商品销售包装无保质期信息保质期不清晰 D.套装商品未贴“套装勿拆”或“吉祥如意”标识
答案
单选题
顾客已拒收商品(自营仓),没有申请售后,所以客服不需要建立退货入库单()
A.正确 B.错误
答案
单选题
()商品销售包装情况下可以拒收并登记《仓拒收表》
A.商品名称型号等入库需核对信息不可见仅粘贴有商品编码的商品(透明包装商品内物信息视同销售包装信息) B.商品标签撕毁磨损和有喷漆灼烧痕迹等影响正常销售 C.保质期管理的商品销售包装无保质期信息保质期不清晰 D.套装商品未贴“套装勿拆”或“吉祥如意”标识
答案
单选题
自营仓商品破损,顾客已拒收,要求补发,客服也需要建立退货入库单()
A.正确 B.错误
答案
单选题
自营仓商品不想要了,已拒收,客服一定要先退款,后创建退货入库单()
A.正确 B.错误
答案
单选题
如果客户拒收,并且不告知原因,那么以后就可以放弃这个客户了()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户无理由拒收非破损包裹,可以要求买家支付运费()
A.是 B.否 C.视情况而定
答案
单选题
备货到仓,什么情况下会被仓库拒收处理?()
A.商品单边不超过58cm或者三边之和小于87cm B.每个单独商品贴AES条码 C.外箱包装没有明确LBX条码
答案
单选题
报备客户被系统拒收,如何申诉()
A.被拒收的客户再次带访到案场后,在判客岗处进行申诉,若项目上线了IPAD来访登记,可以直接在IPAD上进行申诉 B.找到需要申诉的客户进入客户详情页面点击申诉,填写申诉说明提交后案场在云客后台可进行处理 C.联系案场处理在云客后台把拒收设置为接收,并填写相应处理理由
答案
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开箱商品开箱后客户拒收如何处理()
如果有客户()拨入10086反映想拒收10086宣传短信,客户代表需询问清楚客户要拒收短信的手机号码、短信类型、拒收原因或相关意见/建议等内容,再把客户的要求派投诉单,质量管理部收到此类投诉,提交至中心电子渠道运维部IT维护班进行处理。
商家可以拒收用户退回的包裹()
上门接货大于()KG的货物可以拒收
拒收险
快件验货环节发现损坏,要求退回,直接将快件交给仓管知会快件拒收就可以,损坏问题无需跟进。
渠道报备客户被拒收,需要申诉,该怎么做()
拒收的易腐货物应在接收路提出拒收记录后内返还()
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连续_____天联系不上顾客,可以操作拒收()
苗木采购时有以下那些情况可以拒收()
要对()商品拒收。
线下快递拒收返回的货物需向客户收取()的运费
客户缴纳电费时,营业厅收费人员拒收硬币,应派()
收货时,发现商品实物上没有粘贴条码一定拒收()
(名词解析) 拒收险
标本拒收的标准()
生鲜收货员拒收商品时,必须通知(),经共同确认后,留下拒收商品的样品
卖方所交货物如果多于合同规定的数量,按《公约》规定,买方可以收取也可以拒收全部货物。( )
卖方所交货物如果多于合同规定的数量,按《公约》规定,买方可以收取也可以拒收全部货物。()
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