主观题

一般景区访客中心包括如下职能:散客接待、团队接待;导游服务;旅游咨询;旅游商品销售;失物招领;物品寄存;以及__________、邮政服务、残疾人设施提供等

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主观题
一般景区访客中心包括如下职能:散客接待、团队接待;导游服务;旅游咨询;旅游商品销售;失物招领;物品寄存;以及__________、邮政服务、残疾人设施提供等
答案
单选题
团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务()
A.正确 B.错误
答案
判断题
团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务()
答案
多选题
导游人员针对散客拼团接待的技能包括()。
A.注意化解矛盾 B.规范化与个性服务的结合 C.建立团队文化 D.加强团队管理
答案
多选题
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下()
A.迎接的日期 B.客人航班抵达的时间 C.客人的姓名和人数 D.客人的年龄和性别 E.客人下榻的饭店
答案
多选题
导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确()。
A.旅游车的档次 B.抵达本地的日期(时间) C.下榻的饭店 D.所接游客姓名 E.提供哪些服务项目
答案
多选题
导游员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确()
A.所接游客姓名 B.抵达本地的日期、所乘航班或车次 C.游客下榻的饭店 D.接站车辆的座位 E.所接客的国籍
答案
多选题
导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确()
A.旅游车的档次 B.抵达本地的日期(时间)、航班(车次) C.下榻的饭店 D.所接游客姓名 E.提供哪些服务项目
答案
主观题
导游员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确()
答案
多选题
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下()等。  
A.迎接的日期 B.客人航班抵达的时间 C.客人的姓名和人数 D.客人的年龄和性别 E.客人下榻的饭店
答案
热门试题
导游在到机场接待散客旅游者前应认真阅读接待计划,记下()等。 与接待团队旅游相比,接待散客旅游具有批量小、批次多和()等特点 景区讲解员接待团队前应了解的内容包括() 导游在接待()人以上的团队应该打接待社社旗 在散客接待服务方面,如果散客要求导游帮助其办理机票确认手续,而接待中又并未注明需提供此项服务,导游可() 导游在到机场接待散客旅游者前应认真阅读接待计划,记下(    )等。 在接待旅行社团队时,协助随团导游保障游客在景区的生命和财产安全;接待非旅行社团队游客时,全面承担起团队安全职责,杜绝各种意外事件的发生这是景区导游主要职责之一() 在接待旅行社团队时,协助随团导游保障游客在景区的生命和财产安全;接待非旅行社团队游客时,全面承担起团队安全职责,杜绝各种意外事件的发生这是景区导游主要职责之一() 在关于导游接待散客的做法中,正确的有( )。   散客导游服务过程中的最后一个接待环节是() 接待散客任务完成后,导游还应及时将接待中的有关情况反馈给散客部或计调部,或填写(   )。   接待VIP团队导游人员要注意() 导游接待散客时,应按照约定的()来提供服务 导游接待散客时,应按照约定的()来提供服务。   地陪接待团队和散客时,要与旅游者商讨日程安排,活动计划一经确定,一般不轻易更改。 在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫景区导游() 在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫景区导游() 景区讲解员在接待临时团队和散客时,可以不用了解客人的来源、职业和文化程度等情况。() 导游接待散客时,应按照约定的()来提供股务。 导游在到机场迎接散客前应认真阅读接待计划,记下(   )等。  
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