相关试题
换一换
服务人员不应使用（）
A.敬语 B.暖语 C.撞语 D.谦语
答案
服务人员用语应，不应使用服务忌语（）
A.热情周到 B.标准文明 C.文明礼貌 D.使用标准用语
答案
下列哪项是服务人员不应有的行为？（）
A.和服务对象讨论性行为 B.对服务对象的行为进行评判 C.尽可能多地了解各种性知识，增加谈话时的自在性 D.当服务对象是异性时，在征得同意后，请一位与服务对象同性别的同事参加讨论
答案
在没有准确的登机时间，服务人员不应回答（）
A.不知道 B.不清楚 C.预计时间 D.以上都不对
答案
关于从事与计划生育服务有关的临床服务人员，不应当（）
A.具相应执业医师资格 B.具相应乡村医师资格或护士资格 C.执业医师 D.在依照《计划生育技术服务管理条例》设置的机构中执业 E.可在经批准的个体医疗机构从事计划生育手术
答案
供电服务人员在服务过程中应首先使用（）
A.普通话 B.方言 C.与客户使用的语言相同 D.都可以
答案
以下哪项蹲姿仅限女性服务人员使用( )
答案
服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能（）
答案
服务一开始时候，服务人员应多使用（）。
A.开放式问题 B.封闭式问题 C.选择式问题 D.自问自答问题
答案
. 服务人员在服务过程中可以随意使用手机（ ）
答案
热门试题
委托公司服务人员代办业务中公司服务人员指（）。
志愿服务人员在服务过程中需使用下列哪些服务用语？
服务人员使用书面用语的首要要求是（）
服务人员工作时,最好不使用香水（）
服务人员为客户指引方向时，应该使用（ ）。
茶馆服务人员在服务过程中严禁使用（）等不礼貌
茶馆服务人员在服务过程中严禁使用（）等不礼貌
在服务一开始的时候，服务人员都是使用什么提问（）
保洁服务人员服务标准（）
男茶艺服务人员和女茶艺服务人员的蹲姿一样。（)
决定服务人员服务质量和服务水平的，还是服务人员专业的服务技能，即服务人员利用专业知识解决客户实质问题的能力。
当班志愿服务人员在岗期间，当班？为当班志愿服务人员总联络人。
车站服务人员可以（）
情境模拟测试适合于招聘服务人员，（）、管理人员、销售人员时使用。
一般来讲,服务一开始的时候，服务人员应多使用（）
对社区服务人员进行系统培训，每名社区服务人员至少培训2次（）
当客户投诉时，服务人员首先应该（ ）。服务人员在送别客户时，应该（ ）。
服务人员都要求态度友好，使用规范文明用语，包括：（）
对于售后服务人员使用的软件，下面说法正确的有（）
快递服务人员服务时应做到（）
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