决定服务人员服务质量和服务水平的，还是服务人员专业的服务技能，即服务人员利用专业知识解决客户实质问题的能力。

（ ）是展会的物质载体，其规模和服务水平决定了展会的规模和服务水平。 只要企业和服务人员努力，就能做到零投诉。 酒店保洁卫生工作的好坏体现了酒店管理服务水平和服务质量。() 优质服务的首要条件是消费者和服务人员之间的()。 建立服务标准主要是用服务质量标准来规范营销服务人员的（） 客户服务人员应对家政服务质量进行抽查回访，了解顾客对家政服务质量的评价（） 巡检人员对服务设备、服务设施、信息化设备及营业窗口服务人员服务质量定期巡检（） 运营服务质量标准中，服务人员未佩戴服务标志的，每人次扣__分（） 茶馆的服务质量，不仅包括服务人员彬彬有理、热情周到的规范服务，而且还包括茶馆提供的______、______的质量，茶品质量、服务人员的操作______和工作______等因素。 服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能（） 进入客户现场，对服务人员的要求？出处:《供电服务质量标准5.6》 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 服务类型和服务质量 如何对药具管理和服务人员业务培训和继续教育？ 服务设施、服务人员仪容属于服务质量评价标准的哪一项内容？（） 一线服务人员的能力欠缺，无法胜任按服务质量规范提供服务会导致（） 由于物业管理服务人员因素影响服务质量而引起的投诉具体分为（）。 委托公司服务人员代办业务中公司服务人员指（）。 保洁服务人员服务标准（） 一个优秀的服务人员应是眼观六路，耳听八方，了解客人就餐情况及需求，及时提供咨询和服务，这是餐饮服务人员职业能力中的（）能力。